Autor:

No Se Ha Resuelto El Problema

21 Julio, 2020 - 12:05
Desde que coloque el reclamo no se han contactado conmigo por ningún medio, sigo intentando tener una solución o respuesta a través de sus canales de atención al cliente, pero no responden. He tenido que colocar un reclamo a través del Sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 06, Julio 2020
  • Número: 686588

Adidas

Aún no recibo información de mi pedido

SEÑORES Adidas

PRESENTE


El día 13 de junio realice una compra en la página de adidas, luego el 22 de junio me informan mediante correo que están preparando mi pedido y que revise en el seguimiento luego de 24 horas. Al revisar aparece que se encuentra disponible para retiro en oficina, no aparece en qué lugar. Así mismo, nunca solicite retirarlo en alguna oficina, si no más bien, llegaría a mi domicilio. He intentado contactarme en varias ocasiones a los canales de comunicación que tienen, pero ninguno de los dos responde (chat - teléfono). Envié un correo, pero tampoco recibo respuesta.
Autor: E.V.
Publicado el Lunes, Julio 6, 2020 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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