De dos compras realizadas, por no stock me generaron el reembolso de solo un producto después de dos meses pero no fue completo (falto el costo de envío) y por el segundo producto no me han dado respuesta alguna sobre el reembolso, no contestan a los reclamos de su portal (Zapatos.cl) ni los llamados telefónicos, el reclamo se esta generando desde fines de agosto y cero respuestas telefónicas o vía e-mails, también me dallaron el correo de dos ejecutivos (Felipe - Añazco 6
[email protected] y Tamara Quinteros 3
[email protected]) para revisar uno de los casos y no hay respuesta, francamente es una vergüenza la tienda y la cantidad de robos generados...Del Correo "
[email protected]" me han enviado reiteradas veces la respuesta de que revisaran los casos que he informado y nada, el Equipo Happy Customer Forus un fiasco
Autor: R.Z.