Producto erróneo. *****a !

Llegaron mis productos con códigos diferentes a los que yo compré. Peor 5 semanas de retraso. Ofrecen productos que al final no tienen Stock y reemplazan por otros. Lo cual si no tienen el producto solicitado debieron hacer una devolución de dinero o contactarse con el cliente para ofrecer alguna alternativa, no llegar y enviar otros productos que no se relacionan al codigo de lo que has pedido. No hay ni siquiera una boleta. Tiendas cerradas a pesar de las fase 2 en Costanera Center. No te dan solución presencial ni por línea. no contestan mails dicen entre 48-72 horas y nada! 0 contacto con el cliente. Hacen lo que quieren para el cyberday muchos les llegó en esa semana los pedidos mientras muchos clientes en espera de semanas. El peor servicio y logística de la empresa hacia los clientes. Lo peor. Quiero mi devolución de dinero. Que se contacten conmigo y hacer lo que se debe hacer para la devolución de productos y dinero respectivo.