Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 20, Junio 2019
  • Número: 592935

Canon

No despachan producto ni saben cuándo llegará

SEÑORES cannon

PRESENTE


El día 31 de mayo hice una compra de un cobertor de cama por 34.990. Ellos dicen que su despacho demora aprox 8 días hábiles. aún no he recibido mi pedido. Contacte a soporte el día 12 de junio, se supone que demora 72 horas en responder pero aún así no me han contactado. Llamé a la empresa y luego de varios intentos, el día 20 de junio, finalmente logré hablar con alguien.La persona con la que hablé no fue capaz de darme una solución, ni de decirme en cuántos días más llegará el pedido.Francamente, el servicio al cliente que tiene Cannon es lamentable. No existe ninguna preocupación por dar soluciones concretas y no saben cuál es el estado de sus envíos.
Autor: A.M.
Publicado el Jueves, Junio 20, 2019 - 10:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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