- Temuco, Chile
- 27, Octubre 2014
- Número: 301659
Cobro de plan no contratado
PRESENTE
Me llegó a la cuenta de teléfono Movistar (fono fijo) un Cobro de aproximadamante $52.000 el mes de julio , otros similares los meses de agosto y septiembre.Los dos primeros fueron pagados . el último no lo he pagado .Solicité la devolución de los montos de julio y agosto puesto que es un servicio larga distancia que nunca contraté.Me darían respuesta el viernes 24 de octubre de 2014 , pero hoy siendo 27 de octubre no hay respuesta aún de la devolución de mi dinero (reclamo n° 103259 de hecho a carrier 169).Hoy llaman a otro teléfono de mi empresa, que está con servicio de Telefónica del Sur, pidiendo hablar con el encargado de la oficina. Decían que por el buen comportamiento de pago me rebajarían $10.000 mensuales la cuenta telefónica cada mes. Yo consulté de que se trataba y me comentan que ante cualquier duda me contactara con el fono 169127. Yo de inmediato le comenté al vendedor que el 169 (entiendo que el carrier se llama Net line) se dedica al fraude mas que al negocio de telefonía...me cortó de inmediato.
Autor: C.R.