Engaño

hace un par de semanas me llamaron diciendo que por ser cliente responsable mi cuenta telefonica iba a bajar de precio de 30990 a 24000 fijos y que tendria llamadas a celular y al extranjero gratis ilimitadamente yo dije no tenia quien llamar al extranjero pero ellos insistieron que era un premio a mi responsabilidad mi cuenta bajaria automaticamente a 24000 fijos. Me llega la cuenta telefonica y me cobran 31748 de mi plan duo mas 25633 del famoso Carrier 169. Llamo a Movistar y dicen que ellos no tienen idea que es un cobro externo, llamo al reclamos.cl/empresa/carrier_169">Carrier 169 y siempre estan ocupados los 2 numeros de atencion al cliente y no tengo respuesta alguna de estos sinverguenza que me engañaron y me parece muy raro que Movistar no sepa nada siendo que el reclamos.cl/empresa/carrier_169">Carrier 169 sabia todos los datos del titular de la cuenta incluso que plan tengo y cuanto pago. ahora voy hacer una denuncia al sernac por internet www.sernac.cl e invito a toda la gente que ha sido estafada por estas empresa que lo hagan.