Venden cunas de pésima calidad en riesgo a sus hijos

Estimados el 26 de abril compramos 2 cunas modelo Simplicity en la tienda La reclamos.cl/empresa/casa_del_bebe">Casa del Bebe ubicada en la Ciudad Satélite. Ese día abonamos 100.000 pesos y el saldo de 200.000 se entregaría a los 10 días, una vez recepcionadas las cunas. Tras varias discusiones por la tardanza y des-coordinaciones de la empresa pudimos retirarlas el día 18 de mayo y desde la bodega, las que recibimos embaladas y por lo que tuvimos que firmar una garantía indicándonos que cualquier cosa las lleváramos. sin embargo al llegar a la casa y armarlas, vemos que no eran las que nosotros habíamos comprado sino otro modelo. Nuevamente tras varias discusiones ellos acuerdan en emitir una nota de crédito con la respectiva devolución. No obstante a los 2 días me señalan que no me devolverán el total del dinero sino solo una parte porque el resto era para cubrir sus pérdidas, por lo que debía devolverles las cunas y regalarles 100 mil pesos. Frente a ello y mis quejas, me proponen reparar los artículos y que debía llevar los malos y retirarlos de nuevo. Les recuerdo que esto queda en la ciudad satélite. Nuevamente accedí y recién en junio pudimos hacer el cambio. En esa ocasión, en que no me recibió ni la vendedora ni la persona que me ha tratado pésimo por teléfono, con mi marido desembalamos las cunas en presencia de un joven que nunca habíamos visto y las armamos para estar seguros, luego me hicieron volver a firmar una garantía de satisfacción de la calidad del producto. Amigos a menos de un mes de uso, se rompió una de las patas y al revisar el material de la rotura vemos que es madera reconstituida, "como cartón prensado". Ayer 15 de octubre se "rajo" la madera que sostiene los largueros, donde nuevamente quedo en evidencia la mala calidad de las maderas. gracias a Dios mi hijo no se cayó ni lamentamos una desgracia. Hoy miro hacia atrás, a casi 4 meses de uso de las cunas de mis mellizos, y tras haber pagado 300.000 mil pesos en ellos por "ahorrarme lucas" y estoy muy arrepentida. Fue la peor inversión que he hecho, en cuanto a la calidad y al diseño 1.- Las maderas son recicladas y prensadas, no son trozos sólidos 2.- Si ya fallaron a los 4 meses, no veo como las podré usar durante los próximos 4 años (ojo son cama- cuna de 1,4 mts) 3.- El sistema de seguros de las barandas móviles es inseguro, usan pestillos que los mismos niños pueden accionar y por ende caer de boca al piso (yo los bloquee con amarras); en cuanto a la empresa; 4.- no cumplen los plazos de entrega 5.- Te hacen firmar garantía sin poder revisar lo que recibes 6.- no responden frente a una falla o garantía 7.- Te tratan de pésima manera y de forma prepotente al momento de plantearles los problemas. He visto muchos reclamos con esta empresa y solo una persona que los ha demandado formalmente y gano. Yo a estas alturas ignoro si tengo alguna chance. Para los papas, si están pensando en comprar cunas allí NO lo hagan se van a arrepentir