Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Rancagua, Cachapoal, Chile
  • Miércoles 12, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234371

Casa Ideas

Desbloqueo de celular iphone 4

SEÑORES ente

PRESENTE


Tengo un iPhone 4 de entel que es de mi propiedad, es decir que no esta en comodato.

Regale este Telefono a mi señora que tiene plan con otra compañía.

Inicie el tramite de Desbloqueo del

Equipo y de acuerdo a lo publicado en la página web de Entel, la liberación seria en 24 horas.

Al pasar las 24 horas, el Telefono no se libero, por lo que llame al callcenter y me indicaron que el equipo seria liberado en 10 dias, posteriormente llame por segunda vez y me indicaron que si lo harían en 24 horas y no paso nada!!!, llame por tercera vez y ahora me indican que son 17 dias.

Encuentro que es una burla y un abuso para tratar que se contrate a todos modos un plan con esa empresa.

Porque no puedo usar a mi libre uso el equipo si es mío ???. Lo compre y a un valor bastante alto y ahora no lo puedo usar por un pésimo servicio del operador.

necesito urgente una solución por parte de la compañía

Autor: L.L.
Publicado el Miércoles, Diciembre 12, 2012 - 23:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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