Cobro adicional por mantencion de sepulturas

El cementerio una vez a la semana hace limpieza al sector donde esta mi hermana. Si los familiares no estan ese dia bota todos los regalos q la familia lleva. Flores, remolinos, fotos. Todo lo botan a lo q se hacerca un hombre llamado cristian castro dice q si le pagamos 10.000 pesos mensual ellos se preocuparan por las flores y recuerdos q pueda tener la sepultura. Los primeros meses las cosas se mantuvieron en su lugar. El 25 de diciembre fue mi madre y no habia nada. Ahora intento comunicarme con cristian y el telefono no funciona +56 9 7944 2209. Llamo al cementerio y no se hacen responsable. Dicen ahora q el cementerio es publico y q ese es un servicio q no responde el cementerio. Osea cualquier persona puede hacer lo q quiera con nuestros muertos.