- Santiago, Chile
- 03, Noviembre 2015
- Número: 351370
Hostigamiento telefonico
PRESENTE
Desde hace unos meses recibo llamadas constantes a mi celular preguntando por la Sra. Maria Sifuentes Loyola. Siempre doy el mismo tipo de respuesta: "Este no es su numero", "No conozco a dicha persona.", "Por favor, actualicen en su base de datos el número de teléfono. ", "Contactenla por otro medio, por favor", "Dejen una anotación en su registro indicando que el numero de celular no es correcto". He sido extremadamente paciente con este tema, pero ya me harte! En una de sus llamadas la persona del call center me dijo que había hablado con la señora llamando a MI número, e insinuó que yo era una mentirosa. No sé, ni me interesa el por qué del afán para encontrar a esta señora. Pero con todo lo que cobran por mantenimiento de su tarjeta y tasa de interés, no les alcanza para mejorar la plataforma de call center? No lo creo!Ingresé a la pagina de reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud Chile para ver a qué correo debía dirigirme para hacer el reclamo por el continuo acoso, y no encontré ningún mail de contacto visible. Solamente tienen números de teléfono de contacto, y yo ya me cansé de escucharlos.
Autor: T.B.