Cencosud - Cobro indebidoViernes 04, Agosto 2017, Número de Reclamo: 44532253.CompartirTwitter FacebookContactar al autorSantiago, 4 de Agosto de 2017SeñoresCencosud ChilePresenteMe dirijo a Uds. en la oportunidad que me sea aclarado un cargo que lo considero inaceptable y viciado por los conceptos que indico más abajo:1.- Me dirijo a EASY, donde soy atendido por la Srta. Irma Elena Manríquez sucursal la Reina la cual me entrega comprobante de sistema de seguimiento de casos que transcribo textualmente:2.- Se me informa que el suscrito hace una compra con fecha 11/01/2015 en Parque Arauco por un monto de $ 55.860 el que pago de “CONTADO” de inmediato. Yo entiendo, pues nadie me explica lo contrario que al momento de cancelar de contado no queda deuda alguna, nadie me informa que hay gasto de administración aunque haya cancelado de inmediato y menos que hay un seguro de desgravamen y servicio de administración mensual lo cual me parece inaudito pues yo cancelo de inmediato lo que creo que al cancelarlo de esa forma no hay nada más que agregar.Posteriormente con fecha 20/03/2016 hago otra compra por un monto $34.230 que cancelo de inmediato ocurriendo lo mismo que acurre anteriormente mencionado.3.- Resumiendo, sin haber hecho ninguna compra antes o después de lo señalado debo cancelar por concepto de solos intereses la suma de $ 64.752; lo que no logro entender que si yo pago de contado, Uds. me carguen un seguro de desgravamen que no existe pues al cancelarlo de inmediato así yo fallezca no hay cargo para ningún seguro porque no hay deuda. Lo mismo ocurre con los gastos de administración, no puede haber cargos porque yo cancelo al momento como una compra en efectivo como en efecto lo es.Cabe señalar que he regresado a mi País a comienzos del año 2016 habiendo vivido en el exterior 38 años los cuales no me han permitido mantenerme actualizado. Aun así el dominio comercial y la lógica me indica que los intereses que me han cobrado y que he pagado no ha lugar más aún cuando dejaron pasar más de un año para avisarme que tenía deuda acumulada que para mí no existe. Dejo expreso mi rechazo aclarando que dejaron pasar el tiempo (con o sin mala intención) ya dicho sin que nunca me avisaran que tenía una deuda, Uds. podrán comprobarlo, pues debo suponer que las llamadas quedan registradas y grabadas.Sin más que agregar y esperando una pronta respuesta se despide de Uds.Hago especial énfasis en que nunca me llamaron por teléfono ni me ubicaron por Correo.Carlos P. Ibañez LauchireC.I. 4.875.xxx-xPublicidad de Google AdwordsPublicado por: IP 190.20.25.91 el Viernes, Agosto 4, 2017 - 21:09. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de reclamos.cl.