- Maipú, Chile
- 05, Febrero 2017
- Número: 416606
Negación de aumento de cupo en tarjeta
PRESENTE
Soy profesional hace 6 años, afortunadamente tengo un sueldo aprox. de $1.000.000, pago mis cotizaciones de afp e isapre sagradamente cada mes, y sor responsable en mis pagos. Bajo estos argumentos quise acercarme al servicio cliente para ver factibilidad de aumento de cupo, y me encuentro con que me dicen que no me pueden evaluar porque aparece mi cotización impaga. Le explico a la persona que los que cotizamos independiente pagamos mes vencido por eso aparece así en el sistema, pero ella me manifiesta que no se puede hacer nada y que vuelva cuando esté pagada. Un par de días despúes me dirijo a hacer el mismo trámite a la tienda, y finalmente luego de esperar, me señalan que aparezco en el sistema rechazada automáticamente porque soy funcionaria a honorarios.Me parece insólito que la empresa CMR si me haya ampliada el cupo sin problemas, que los bancos me estén llamando constantemente para ofrecerme préstamos y créditos y en esta tienda se me niega aumentar mi cupo de $300.000, el cual me impide por ejemplo comprarme 2 electrodomésticos juntos. Me siento altamente discriminada, porque mi madre que nunca que ha trabajado tiene mpas cupo que yo con la misma tarjeta.Entiendo que puedan ser las políticas de la empresa pero me parecen totalmente burdas. Como me decepcioné tanto, esperaré a terminar de pagar mis cuotas y devolveré la tarjeta de una tienda que le da más posibilidades a casi todos menos a mi.
Autor: V.V.