No Resuelto
Autor:

No Pasó Nada.

14 Diciembre, 2017 - 14:22
No pasó nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En San Antonio, San Antonio, Chile
  • Jueves 30, Noviembre 2017
  • Número de Reclamo: 465350

Cencosud

Cobro desmedido y excesivo de intereses

SEÑORES cencosud

PRESENTE


Buenas tardes… el motivo del presente reclamo es en virtud de los Cobros excesivos de Intereses por parte de la empresa administradora de la tarjeta Cencosud.


En mayo de 2017 realice una compra por un monto de 22 mil pesos infracción. Durante los meses siguientes no me llegó ninguna cuenta de facturación por parte de la tarjeta a pagar y por motivos primero personales y luego de olvido, no cumplí en su oportunidad con el pago de la deuda el mes que correspondía.


Al querer comprar nuevamente, se me recordó que tenia una deuda pendiente, por lo que me aproximo a la caja a pagar la cuenta adeudada, que por ningún motivo y niego. pero mi sorpresa es en el monto que me señalaron que debía pagar, una deuda que actualmente supera 4 veces la deuda primitiva, considerando esto como un abuso y un robo por el excesivo en el Cobro de Intereses que la empresa a generado.


En las oficinas de Cencosud, donde quise solucionar el problema, primero me señalaron que no podía cerrar la cuenta, idea mía a fin de que el monto no siguiera subiendo, a lo que me señalaron que no era posible, no dejándome cerrar la cuenta.


Me pregunto y cuestiono que cualquier persona con una deuda mucho mayor a la que mantengo, que sufre algún tipo de problema o inconveniente y no puede cumplir con la obligación de cancelar, esta empresa al final se aprovecha de la situación para seguir cobrando, dejando a su cliente con una deuda que cuadriplica la original, entiendo que se deben generar Intereses por el tipo de sistema en el cual nos vemos envuelto, pero a cuadriplicar la suma original, ese es mi cuestionamiento.


gracias



Autor: H.G.
Publicado el Jueves, Noviembre 30, 2017 - 13:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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