Falta de seriedad con respecto a los seguros

contrate un seguro en agosto de 2017 , para asegurar un automóvil, llego la póliza y después se suponía que debería comenzar a cobrar con cargo a la tarjeta de crédito, pero no fue así, reclame que no había cargo por ese concepto en mi tarjeta, por favor que verificaran los datos y efectivamente el numero esta incorrecto, ingresaron la modificación y que esperara porque seguramente en enero harían el cargo de todas las cuotas, bueno perfecto, como no fue así volví a comunicarme para informarle que no había pasado nada, ariel mendoza, me dijo espere nuevamente el próximo mes, ahora llamo y me indican que fue anulada la póliza por Falta de pago, que les parece el grado de responsabilidad. me solicitan tomar un nuevo seguro, pero para eso tienen que inspeccionar, el vehículo anda fuera de santiago. les pregunto que hago, nada no hay solución.por favor no contrate ese seguro es mas barato pero es malo y la gente que atiende es peor.