De antemano me disculpo por escribirles a ustedes pero no se a quien dirigirme, mi nombre es Rodrigo Zapata Chapman cc 70.556.263 de envigado, tengo 55 años de edad y soy cliente de JUMBO MEDELLIN desde hace varios años como lo podrán comprobar con mi cédula en puntos JUMBO.Adquiri mi tablet lenovo en el almacén JUMBO las VEGAS de MEDELLIN y adquiri a su vez su respectivo seguro, perdi mi tablet, me fue sustraída o robada de mi carro y he cumplido con todos los requisitos de la aseguradora de su propiedad en la ciudad de Bogotá pero tengo ya mas de 15 de días y no obtengo respuesta alguna todas han sido evasivas del funcionario: Andres Ducuara en Bogotá Colombia,
[email protected],
[email protected] mi herramienta de trabajo, es muy importante para mi el equipo porque como lo he conversado con el Sr Jaime gerente Sucursal JUMBO las VEGAS MEDELLIN profesional excelente que me ha colaborado en todo, con una amabilidad digna de CENCOSUD,pero no ha sido posible que acepten mi Reclamación en Bogotá.Podrian ustedes ayudarme guiarme donde quien debo dirigirme distinto al este señor andrés para que por favor me sea reconocida mi Reclamación a la brevedad porque estoy totalmente perjudicado e hice esta inversión porque soy cliente fiel de JUMBO y porque tenia las mejores condiciones con JUMBO las VEGAS MEDELLIN en precio respaldo y seguro .Adjunto todos los documentos que le enviado al Señor Andrés.Escribo nuevamente una vez enviada la negativa del reconocimiento del seguro porque la oferta comercial cuando lo adquiri no se me indico que debian matarme, herirme, apuñalarme, darme un disparo, etc. para que el seguro me reconociera, solo se me indico que reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud me respondería en cualquier caso desde que cumpliera con los requisitospor favor no creo que una empresa como reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud realice una oferta comercial al cliente en el almacén y otra cuando reclamapor favor requiero de su ayuda para que sea reconocido el reclamo porque la adquirí en JUMBO LAS VEGAS MEDELLIN porque la necesito pero también porque era lo que financieramente podía cubrir en estos momentos me es imposible reponer mi equipo por no contar con los recursos financieros
Autor: R.Z.