Hostigamiento con cobro indebido

meses que me llegan cobranzas de Tienda Paris a mi telefono, siendo mensajes reiterativos, diarios .Yo no mantengo ninguna deuda con esta empresa, he llamado en reiteradas ocasiones al servicio al cliente, ya que el areas de cobranza me deriva con ellos, y siempre la misma respuesta, que en 48 horas se solucionara el problema, el ultimo reporte es el 1046625 del dia 21 de marzo, se me informó que en 48 horas quedaria solucionado. Pues nunca ocurrio al contratio me comenzaron a llegar mas mensajes de cobranza, que es a nombre de un tal Raúl, llame el dia 28 de marzo bajo el mismo número de reclamo y me vuelven a indicar que en 48 horas queda todo resuelto, pero me siguen hasta el dia de hoy, hostigando con mensajes de cobranzas.me comunico con ellos nuevamente, al numero que indican que llame ese tal Raul al cual le cobran, el 6004505000, cuando digo el porque de mi llamado que es un reclamo, soy pesimamente atendida por la ejecutiva Andrea Salazar, quien me atiende de muy mala forma, y me deriva con el area de atencion al cliente, donde me atiende Isabel, quien me indica que: bajo el requerimiento 1046625 indica la informacion que mi caso quedaria resuelto a mas tardar el dia 10 de abril. insolito ya que hoy 11 de abril me vuelven a enviar mensajes, por eso los llame nuevamente. La ejecutiva, no supo darme una respuesta, por lo cual pedí hablar con el jefe del área, el cual me informan que está atendiendo otro caso importante, me mantuvieron en espera durante 25 minutos y cortaron el llamado..Bueno esta atencion ha sido asi hace varios meses. Y Paris ni reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud no han tenido la voluntad de solucionar el problema, que claramente es un error interno de ellos como empresa y no se han hecho responsables.favor solicito la ayuda de ustedes, ya que como persona natural con se habran dado cuenta no tengo solucion a mi problema