Imposible cerrar mi cuenta

He sido cliente de reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud desde hace muchísimos años manteniendo mi tarjeta de crédito con pago PAC si inconveniente alguno.Hace unos meses me obligaron a cambiarme a la tarjeta administrada por SCOTIABANK, ya que habian cambiado de administrador y que tendría mas beneficios y que todo funcionaria de la misma manera. NADA MAS falso, así comienza mi odisea:1.- Inquieto, porque no aprecian los pagos en mi Cuenta fui averiguar que pasaba a la plataforma de Almacenes Paris, me dijeron que no registraban ningún PAC. que la persona que me lo había dicho estaba equivocada. que tenia que hacer un nuevo contrato PAC. cosa que hice inmediatamente. En esa misma ocasión pague la cuenta, obviamente con INTERESES .2.- El problema no se resolvió, acudí nuevamente a la plataforma y hable inclusiva con la Jefa, conclusión: nada se resolvió, quise entonces serrar mi Cuenta y me dijeron que tenia un saldo pendiente, al peguntar de que se trataba me dijeron: "gastos de Cobranza", les expliqué que nunca recibí ni mail ni carta de cobranza, me dijeron que o pagaba o no me cerraban la cuenta, fui a la caja y pague en efectivo, y vovi a la plataforma, ahora me dijeron que tenia que esperar a que apareciera mi pago y que demoraba entre 2 y 7 dias. Pedi que bloquean mis tarjetas para todo uso3.- Pasado el tiempo volví, para Cerrar tan dichosa tarjeta, que tantos problemas y gastos me había causado, para encontrarme que no podía cerrarla porque aparecía una nueva deuda de 4 mil y algo de pesos, que nadie pudo explicar a que se debía, al final me derivaron al callcenter donde me atendió una dama que lo único que pudo hacer es ingresar un reclamo. También deje uno por escrito, también en la plataforma de Almacenes Paris del Portal de Ñuñoa, Ambos con promesa de contactarme en 3 días. Hasta hoy sin respuesta.4.- no he podido, hace mas seguimiento a esto, ya que el 5 de marzo me sometí a una operación de trasplante renal y estoy convaleciente en casa por al menos un mes mas, me imagino que mientras tanto inventaran de alguna manera nuevos cargos.EN RESUMEN LA TARJETA reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud - SCOTIABANK, ES UNA PORQUERIA ABUSIVA Y RECOMIENDO A TODOS CERRARLA A LA BREVEDAD, ESO SI PREPARENSE PARA MESES DE TRAMITES.