No Resuelto
Autor:

No Resuelto

15 Octubre, 2019 - 14:50
Nadie se hizo cargo de esto, Cencosud no pierde el tiempo en sus clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Ñuñoa, Santiago, Chile
  • Martes 01, Octubre 2019
  • Número de Reclamo: 616096

Cencosud

Me cobran supuestos intereses generados despues de pagar el total de mi deuda

SEÑORES cencosud

PRESENTE


Realice el pago total de mi cuenta, para lo cual, hice lo que me dijieron en tienda, llame al centro de atencion, me dieron un monto y me dijieron que fuera a una caja y con esto pagaba todo. me dieron el monto que correspondia al total de mi cuenta. hice lo que me dijieron me acerque a una caja, pague el total de mi cuenta y le pregunto a la cajera, si estaba segura que no debia nada mas y si mi cuenta quedaba en cero. y asi se me confirmo. pues bien despues de 2 meses sin uso, resulta que hoy aparezco en el sistema financiero de Censosud con una deuda de $92.082, lo que no entiendo es como pasa esto? porque siguen cobrandome si yo ya hice el pago total de mi deuda.


esto no es ni la primera vez que pasa ni la unica persona que he visto le pase, a mi sra le paso lo mismo y finalmente ella tubo que pagar, creo que esto es realmente un abuso.



Autor: R.G.
Publicado el Martes, Octubre 1, 2019 - 09:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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