- La Reina, Chile
- 04, Abril 2020
- Número: 658102
Seguros accidentes
PRESENTE
En Julio del año 2019, por teléfono me ofrecieron mejorar la cobertura de un seguro que yo tenía hace muchos años. Mejor cobertura, seguro con ahorro, protección de enfermedades, etc, etc. toda UNA MARAVILLA. Le solicite expresamente a la señorita que lo ofertó, que me mandara vía correo todo eso por escrito. En eso quedó. sin embargo hasta el día de hoy no llega la información. He llamado por teléfono buscando una solución y me dicen que no se puede hacer este trámite por teléfono. Fui al Alto Las Condes y Parque Arauco no encontrando ningún ejecutivo. Finalmente se contactó una persona del Seguro y me manifestó que en 15 días me llamaría, pero antes tenía que ver la grabación y otras informaciones. Este plazo fue el 10 de Marzo, hasta hoy no me ha llamado.Lo más absurdo de todo esto es que estoy pagando 2 seguros. Por lo menos me debía de haber anulado el seguro 1329759 y haberme dejado el que según ella era mejor. 9361613. He cancelado estos 2 en un comienzo, en espera de solución. Pero durante 2 meses estoy esperando que va a pasar y me llegan las cartolas con cobro de intereses .FAVOR UNA SOLUCIÓN.ESTA OFERTA VIA TELEFONO. DE GENTE IRESPONSABLE. ME HA TRAIDO SOLO problemas
Autor: C.S.