Autor:

Ninguna Respuesta De Cencosud

10 Marzo, 2021 - 21:49
No ha habido ninguna respuesta ni resolucion respecto al reclamo planteado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 22, Febrero 2021
  • Número: 770228

Cencosud

En prepago de crédito cencosud no aplica ley 18010

SEÑORES cencosud

PRESENTE


Al querer prepagar un crédito llamado Superavance, me presentan una valor que corresponde al total de 42 cuotas faltantes (60 cuotas totales, 18 pagadas al dia, 42 faltantes) con el valor total de cuota sin rebajar lo escrito en Ley18.010 articulo 10 que indica: Artículo 10.- Los pagos anticipados de una operaciónde crédito de dinero, serán convenidos libremente entreacreedor y deudor. sin embargo, en las operaciones de crédito de dinerocuyo importe en capital no supere el equivalente a 5.000unidades de fomento, el deudor que no sea una instituciónfiscalizada por la superintendencia de Bancos o el Fisco oel Banco Central de Chile, podrá anticipar su pago, auncontra la voluntad del acreedor, siempre que: a) Tratándose de operaciones no reajustables, pague elcapital que se anticipa y los intereses pactados calculadoshasta la fecha de pago efectivo, más la comisión deprepago. Dicha comisión, no podrá exceder el valor de unmes de intereses pactados calculados sobre el capital que seprepaga.Al consultar por la rebaja, el jefe de sección indica que el valor esta correcto y que no rebajan por prepago. Al consultar telefónicamente indican lo mismo.De esta forma entiendo que CENCOSUD no aplica Ley 18.010 en acuerdos de prepago.
Objetivo: Obtener una solucion Que se calcule el saldo capital del crédito a la fecha de pago, aplicando las rebajas y cargos que corresponden acorde a la ley.
Autor: M.B.
Publicado el Lunes, Febrero 22, 2021 - 15:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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