- La Florida, Chile
- 30, Marzo 2015
- Número: 320872
No me quisieron atender
PRESENTE
es segunda vez que estoy reclamando ya que todavía no tengo respuesta de la primera que fue el día 20 de marzo . Explico mi reclamo compre con los puntos de falabella una limpieza facial de regalo para mi hija al imprimir me salia un boucher y numero de teléfono donde se encontraban los teléfonos para contactarme con dicha empresa lo hice de inmediato lo cual me atendieron y me dieron hora para el siguiente día en la cual informe a la persona que me atendió que era con puntos falabella . Al día siguiente me dirijo al centro de pretty woman de la florida y al llegar me informaron que no podían atenderme que se habían equivocado ya que como eran por puntos falabella había que hacer peticiones de respuestas , mandar correo y una infinidad de cosas que nunca se me informo ,lo que yo senti que estas empresas acostumbran a ofrecer cosas pero no cumplen con lo ofrecido , si ustedes se equivocan y nunca me solicitaron nada solo me dijeron venga ningun problema porque no se hacen cargo y asumen su negligencia , que hasta la fecha no han sido capaz ni siquiera de llamarme para darme alguna explicación..
Autor: C.R.