- Villa Alemana, Chile
- 12, Septiembre 2019
- Número: 612861
Negación atención de doctora.
PRESENTE
Concurrí con mi nieta de 10 años por un problema dermátologico el día 11 de septiembre 2019 a citación con doctora G. A. V. a las 17.15 horas y esperé a ser llamada como no lo hacían me acerco al mesón esperando porque la secretaria estaba ocupada y me dice que no es ese piso sino en tercero, subo me reciben el bono, lo ingresan en el computador y me señalan que debo esperar el llamado, despues de casi 30 minutos de espera me llaman y dicen que la doctora no va a atender porque llegamos atrasadas, pido hablar con ella para explicar ka situación ya que mi nieta no soportaba la picazón de su carita, brazos y cuerpo, me responden que es inflexible y que no me puede atender, lo peor es que ya el bono estaba comprado y recibido por la secretaria y me obligan a comprar otro bono para el día siguiente con otro médico. Igual irrumpí donde esta doctora "inflexible", quién estaba con paciente se supone en la hora que era la de mi nieta y le recriminé su poca empatía y vocación de médico para negar la atención a una niña pequeña enferma. Habían dos secretarias totalmente indolentes a solucionar el problema y en todo momento repetían que esta doctora no atendía explicaciones y por tanto no había nada que ellas pudietan hacer.
Autor: S.N.