Reclamos y resultados similares

Cge - cobro injustificado cliente 2516347

Sernac No Resuelto Cero Respuesta. Me parece una falta gravisima de parte de la cía CGE, puesto que lo único que han echo es enviar esta pregunta, resuelto o no.
La superintendencia de electricidad y combustibles tampoco ha dado señales, al parecer están todos coludidos.

Cge - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa nunca se comunico conmigo llame y me dieron las mismas explicaciones de que si un tecnico va al hogar tiene costo

cge tome región del bio bio - cobro injustificado cliente 2516347

No Resuelto Ninguna Respuesta Ni Solución. Nada ha respondido CGE, me parece insólito qué no respondan a mi reclamo

Cge - Cobro excesivo en la boleta

Resuelto Resuelto. Todo fue resuelto

Cge - Luminariad publicas quemadas

Resuelto Resuelto. Luminarias aparecen reparada fin de semana.

Cge - Normalizacion de empalme

No Resuelto Nada. Ninguna llamada y más encima mandan a revisar el medidor y es para puro robarle a la gente $50.000 que no tiene

Cge - Cambio de medidor

Sernac No Resuelto No Me Respondió Nadie. Ingresaré mi reclamo al Sernac hasta que me devuelvan el medidor los ladrones

Cge - reconexion fuera de plazo

Resuelto Reconexion Realizada 28 Horas Despues De Lo Solicitado. Finalmente se llevo a cabo la reconexion, fuera del plazo legal establecido. No recibi ningun acercamiento, correo ni explicacion por parte de CGE, sólo se llevó a cabo lo legal en los tiempos en que ellos se acomodaron (esto ya vencido el plazo legal, tiempo en el que se excusaba el callcenter), tal cual como si nunca hubiera habido un reclamo de por medio. Me quedo completamente decepcionado de la compañia CGE y me doy cuenta del calamitoso estado de su servicio cliente.

Cge - Mi TV después de tantos cortes de luz a diario, no encendió más

No Resuelto Si Resultado. Use su plataforma para ver si podía obtener solución y hasta acá no

CGE Compañía General de Electricidad S.A. - Cobros excesivos a domicilio de Adultos Mayores.

Sernac No Resuelto Cge Reclamo No Resuelto. Llegó respuesta de la empresa eléctrica CGE pero según los detalles, van a seguir los cobros como están porque según ellos simplemente no corresponden mi reclamo, además el cobro extra por un supuesto consumo no registrado, según ellos, está correcto cuando nomlo es ya que el promedio de cobro mensual con el medidor antiguo Hera entre 40 y 50 mil pesos cuando lo normal debería ser máximo de 35 mil. O sea sigue siendo una empresa usurera y sinvergüenza.

CGE empresa de Electricidad - Normalización de empalme

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se empeña en cobrar atropellando los derechos del consumidor

Cge - Cobros excesivos en recaptación de deuda

Sernac No Resuelto No Resuelto A La Fecha. Hice reclamo a Sernac y súperintendencia, a la fecha esta empresa no ha sido capaz de informar en detalle el interés aplicado a mi renegociacion , ha respondido como burla q yo tengo un convenio , información q todos ya sabemos , pero me
Niega ante sernac y superintendencia , el interés aplicado

CGE Coquimbo - corte de electricidad de duración 23 horas contínuas

Sernac No Resuelto El Problema ,no Ha Sido Resuelto, A Lesar De Presentar ,tida La Documentación, Que Me Solicitó La Compañía. No espero ninguna solución amable , de la compañia CGE, presenté reclamo, a SERNAC, si tengo que llegar a un juzgado de policía ,o a un tribunal, con gusto ,invertiré mi tiempo y esfuerzo,porque esa mercadería, nadie me la regaló, además, de que los supermercados, están caros.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Tomé, Chile
02, Junio 2014
Número: 284627

Cge

Cortes de luz

SEÑORES cge distribucion

PRESENTE

Entre el 24 de mayo de este año (2014) y el 1 de junio (9 días) se ha cortado la luz cuatro veces en mi casa y algunas otras casas de mi calle.Las cuatro veces he tenido que llamar para alguien venga a solucionar el desperfecto:1º cuesta un mundo comunicarse con CGE2º cuando te logras comunicar y estás explicando qué ocurrió, las llamadas se cortan.3ºcuando no se corta y logras que alguien te atienda, lo primero que te dicen es que si eres el único y el desperfecto es dentro de tu casa la reparación tiene un costo de 12 mil y algo, casi 13 mil pesos.4º luego te piden el numero del cliente (estoy sin luz y siempre son de noche) y tu numero de rut, tu nombre completo, dos teléfonos de contacto y una referencia del domicilio.5º siempre he solicitado que, por favor, algún técnico se acerque al domicilio para que me explique qué está sucediendo..... hasta hoy nadie se ha acercado ..... Los números de reclamo son los siguientes - 4718895 24 de mayo- 4719690 25 de mayo- 4722835 27 de mayo- 4728650 1 de juniomi hijo tiene una pequeña empresa de Delivery de Sushi, todas estas veces se han visto obligados a suspender las entregas y, cuando retorna la luz, ya los clientes han comprado en otra parte; además mis artefactos eléctricos están funcionando cuando estos cortes suceden; me pregunto entonces, ¿QUIÉN RESPONDE POR LAS PÉRDIDAS ECONÓMICAS QUE HE TENIDO?, ¿QUIÉN SE HARÁ CARGO CUANDO MIS ELECTRODOMÉSTICOS DEJEN DE FUNCIONAR, SE QUEMEN?Es mucho pedir que ALGUIEN se haga responsable y se acerque a nosotros para darnos , por lo menos, una explicación?Creo que tendré que dejar de pagar el servicio y, estoy segura, que ahí vendrán felices a mi hogar a reponer el servicio y me tratarán súper bien por no haber cancelado y así podré saber por qué ocurrieron los cortes anteriores.Mi fono es 89811354

Autor: M.A.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Junio 2, 2014 - 00:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.