Hola Buenas tardes: espero este bien. mire paso a exponer el caso de mi madre una persona adulta que vive sola, y esta es la tercera vez que sucede lo mismo,, en el mes de Diciembre pago el resibo de luz que obiamente corresponde al mes anterior y esta semana le llega la Boleta de Luz cobrando nuevamente el mes antes mescionado que ya esta cancelado, situacion que encontramos injusta y la funcionario de pago de la sucursal de curico le menciona que en el sistema no puede ver si esta pagado, situacion que encuentro irregular ya que si es que pueden registrar supuestamente un resibo no pagado, pero si se puede ver un cobro excesibo. .. porfavor solucionen este problema ya que ella si pago el mes anterior, que por lamentablemente extravio el cupon de pago.. les dejo el numero de cliente y el numero de celular y mi correo porfavor den respuesta lo antes posible,,numero de cliente es 1695649 Curicomi correo es
[email protected] de celular de la afectada es. 9 68738787. de antemano Muchas gracias.
Autor: F.E.