Convenios unilaterales

hoy jueves 22 de noviembre , fuimos a pagar la L. ,pasamos a servicio a cliente a pedir el cupon de pago de consumo ,sin embargo, la que nos atiende nos pone en dicho cupon un convenio junto con el consumo ,al cual, alegamos que no hemos hecho ningun convenio pero ella insiste que tenemos que pagarlo a fin de cuentas pagamos el injusto convenio tan solo para no atrasarmos en la luz. esta empresa nos *****a a vista y paciencia de las autoridades ,esta haciendo lo mismo que la polar y nadie le hace nada y ademas pone cobros inexistentes que nos dificulta pagar nuestras cuentas y hacen que nos atrasemos para cobrar intreses mezclan las cuentas de CONTIGO con la boleta de consumo y para mas remate atiende el servicio al cliente hasta las 14 horas . si alguien lee esto, y que tengan los mismos problemas que nosotros ,les sugiero que vallan al sernac para hacer una demanda colectiva contra cge distribución y obligarlos mediante los tribunales a eliminar estos cobros abusivos y estos truchos convenios sin nuestro consentimiento ,tenemos que rayarle la cancha a estos sinvergüenzas inescrupulosos que se rien de la gente pobre y los amenazan con cortar la L. si no le pagamos sus asquerosos convenios unilaterales ,tengamos los pantalones bien puestos para decir BASTA ! de antemano ,Muchas gracias .