No devoluciòn del dinero

Al rededor de 4 o 5 años hice el deposito de 30.000 para ser atendida , me enviaron a un odontòlogo que nunca llegó luego me cambiaron a una colombiana que atendía junto a su marido en Viña del Mar no me gustò ya que pelearon en el mismo momento que me atenderìa tome mis cosas y me fui y nunca màs me llamaron para enviarme a otro, llame y me dijeron que aparecìa mi deposito pero nunca me indicaron que hacer para que me devolvieran el dinero depositado y hasta ahora no logro la devoluciòn y no se que hacer.