En su interior venia un cigarro a la mitad

SEÑORES PALL MALLPRESENTEHoy 06 de marzo compre un cajetilla PALL MALL MENTHOL BOOST de 10 unidad, su valor fue de 1800 peso el valor correspondiente al mercado, pero para mi sorpresa al quitar el envoltorio de plástico y abrir la cajetilla en su interior venía una cigarrillo quebrado, en conclusión traia 9 cigarros 1/2 .lo que me genero un malestar tremando ya yo como consumidor pague por los 10 cigarrillos y no por 9,creo que este suceso viola mis derechos como consumidor porque nadie va responder por ese cigarro que faltante, yo soy un fiel comprador de cigarrillos de su marca. entonce que me suceda algo así me genera un sentimiento malestar.Espero que mi reclamo tenga una buena acogida y quedo a la espera de su respuesta.saludos cordiales.