Incumplimiento de envio con retiro a domicilio

Esto ya es el colmo pedí el envió con retiro a Domicilio el miércoles en su página, el pago fue realizado inmediatamente y luego de eso nada ... ni confirmación, ni nada por parte de ellos. Se suponía que venían por la caja ayer y nada! por el inbox de Facebook, por el e-mal y por el Twitter me piden el comprobante de pago se los envío y luego de eso nada!!!! se suponía que hoy yo viajaba pero aun no por esperarlos a ellos y SIGO SIN UNA SOLA RESPUESTA!!!y su teléfono es un asco suena el tono de llamada entrante como 6 veces y luego se escuchan un pito que va cambiando de intencidad