Chilexpress

Paquete se envias, no dan respuesta y lleva 3 semanas enviado

Autor reclamo

No Me Dieron Resolucion Al Problema. Sigue Detenido

3 Julio, 2020 - 18:19
En la pagina sigue sin moverse desde el 4 de junio!!
Exijo que me devevan el paquete o me digan cuando va a llegar a destino.
Reclamo original:
Chilexpress
Paquete se envias, no dan respuesta y lleva 3 semanas enviado
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En Las Condes, Santiago, Chile
Viernes 19, Junio 2020
Número de Reclamo: 681184
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES Chilexpress

PRESENTE

El dia 29 de mayo del 2020 envie una caja a través de CHilexpress, servicio pagado para el dia siguiente. Al parecer rompieron la caja y el dia 1 de junio aparece como status en la pagina como "envio retenido por inconvenientes con el embalaje, comunicate con chilexpress", a pesar que traté de comunicarme varias veces por las canales de ellos (correo, twitter y call center), no me dieron ninguna respuesta.El paquete iba de Las Condes a Independencia (dentro de stgo)Lo ultimo que quedó registrado en la pagina de tracking de ellos fue el 4 de junio que dice "envio en transito", he seguido tratándome de comunicar con chilexpress para que me indiquen el status pero no contestan; ya es 19 de junio, es decir desde la ultima actualización han pasado 15 dias y no me dan ninguna respuesta por ningun canal.
Chilexpress - Paquete se envias, no dan respuesta y lleva 3 semanas enviado
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Autor: A.C.
Publicado por: IP 200.86.6.166 el Viernes, Junio 19, 2020 - 18:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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