- Santiago, Chile
- 08, Octubre 2020
- Número: 727783
Encomienda retenida hace más de 1 mes y sin soluciones
PRESENTE
Compré libros en España y los mande a la Casilla Chilebox España, el envío OT 99827815043, llegó a Chile y paso la aduana, pague todos los derechos respectivos y desde entonces, se han dedicado a pelotear literalmente la encomienda de un lado a otro de sus centros de distribución a otro y todavía no llega a mi domicilio, esto, hace más de un mes. He llamado, generado reclamos por su página, he mandado correos a todos los lugares que han indicado, incluso por twitter, pero no se inmutan, no solucionan nada y los ejecutivos que te responden por teléfono, lo único que dicen que es que generes reclamos, los reclamos te los cancelan sin solución, y no te dan más soluciones Ya no sé que más hacer para recuperar la encomienda que es bastante costosa.Incluso generé un reclamo por el sernac.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen la encomienda de una vez por todas. Se encuentra en su centro de distribución Enea Chilebox en Pudahuel
Autor: N.B.