Chilexpress - Encomienda

Chilexpress - Encomienda, Martes 25, Junio 2019, Foro Reclamos.cl,

***o Encomienda Teléfono Celular

"Señores Chilexpress Presente Mediante la presente manifiesto a usted mi malestar y desconformidad con su empresa por el trato entregado en todo este tiempo a mi empresa Agroforestal Nahuelbuta Limitada RUT 76.033.220-8, quienes fuimos víctima de un Robo en sus dependencias y lo cual a la fecha no ha sido resuelto, sino que muy por el contrario ha sido dejado de lado. Llevamos un mes aproximadamente con este reclamo, sin ningún resultado positivo y de acuerdo a los contactos obtenidos dejan de manifiesto que situaciones como el Robo ocurrido a nuestra empresa no es algo casual sino muy por el contrario ya que para salvaguardar tales deficiencias se han escudado basándose en procedimientos burocráticos. Paso a explicar la situación, esperando que este mail tenga un mayor grado de recepcion y que esta recepcion llegue a personas de Chilexpress que entiendan cual es el origen del servicio que dicha empresa presta a todo el país y que de esta manera se entienda la magnitud de la decepción que tenemos en este momento cuando no se nos ha devuelto el producto extraviado. Hace más de un mes, el día 09 de Mayo de 2019. Realizamos una compra de un Teléfono Celular a la empresa Movistar en la ciudad de los Angeles. Dicho Celular envuelto en dos sobres café y luego en uno blanco cerrado y sellado con cinta embalaje. En este sobre iba escrito y detallado que era un Celular el que iba dentro y el valor del Celular $ 350.000.-. Todo lo anterior porque en Chilexpress exigirían estos datos para poner dicho encargo en una caja especial para estos artículos. ( Este procedimiento como empresa ya lo tenemos implementado porque realizamos este tipo de envíos a nuestras sucursales). Una vez que nuestra encargada de adquisiciones Katherine Chavez llego a la sucursal de Chilexpress – Tottus de la ciudad de los Angeles, la atendió la señorita Fernanda Quezada, trabajadora de la sucursal Chilexpress quien le manifestó que no era necesario que al despacho del Celular se le hiciera una envoltura adicional ya que estaba bien embalado y con las indicaciones de dirección ,destinatario y remitente bien especificado.( Adjuntamos boleta donde aparece el nombre del funcionario de Chilexpress, valor de la boleta de envío y especificación que era overnigth) . nuevamente la señorita Ketherine Chavez insistió en que si era correcto lo que le indicaba y la trabajadora le insistió que si. Luego de esto se extendió la boleta de despacho para efectuar el pago Orden transporte 48703123700 Numero Operación 3966, Fecha envío 09/05/2019. El envío era Overnigth por lo que la señorita Quezada ratificó llegaría a destino en la ciudad de Santiago, dirección. Alcalde Jorge Monckeberg 1351, Ñuñoa, Al otro día AM. Desde el día 10 de Mayo 2019 es que comenzó el rastreo del Celular al confirmar en las páginas de internet de Chilexpress que el envío empezó a aparecer con status “ En Bodega “ . Se revisó status durante todo el fin de semana, se llamó a las posibles bodegas de la comuna de Ñuñoa, Dirección de la encomienda, y no había rastro del paquete y cada persona con las que se habló indicaban llamar al Teléfono de atención cliente y al llamar siempre la respuesta fue que el producto estaba en “ Bodega “ y que había que esperar cambiara de status. Llegado el día Lunes 14 de Mayo 2019, al confirmar por internet nuevamente que el Celular estaba en “ Bodega “ comenzamos a llamar a las oficinas de Los Angeles para que nos dieran una explicación de la situación. Logramos que nos dieran el nombre de una interlocutora de Chilexpress para estos reclamos y nos contactaron con Magaly Antinao, Ejecutivo Back Office de Chilexpress quien se identificó como la persona que debía solucionar estos extravíos. La señorita Magaly no nos día ninguna solución solo nos envió mail donde indicaba el numero con el que nuestro caso quedaba para investigación ( C-3785684-X3J3 ) . Luego tenemos una serie de Mail donde la señorita Magaly Antinao H. nos indica que hicimos mal nuestro proceso de envió, que no había nada que hacer al respecto, prácticamente diciendo que no reclamáramos más porque era nuestra culpa que el Celular se lo hubiesen robado, sin tomar en cuenta que había habido una mala gestión de la señorita Quezada de la sucursal Chilexpress – Tottus.. Tenemos todos los mails donde luego hicimos nuestros descargos a la situación pero dejamos de tener respuestas de la señorita Magaly Antinao H. y posteriormente no pudimos más tener acceso a otro interlocutor oficial de Chilexpress. Hemos ido a la sucursal Chilexpress – Tottus en más de una oportunidad para hablar con la señorita Fernanda Quezada y no ha sido posible contactarse con ella. Ya no está en la sucursal. Esto lo manifestó otra funcionaria de Chilexpress , la señorita Claudia Parra quien dijo que la sucursal estaba al tanto de la situación de Nuestro reclamo pero que no podían hacer mucho porque el problema se había suscitado en las Bodega de reparto de Santiago y además nos confirmó que Fernanda Quezada , la funcionaria de Chilexpress que nos atendió el día de que se envió la Encomienda ya no trabajaba en esa sucursal. Como se entenderá muy conveniente para la situación. Hemos solicitado copia de las cámaras de seguridad para ver el tema del envío y los actos que siguieron a este dentro de la sucursal. La señorita Antinao dijo que esto no se permitía e insistió que no había más que hacer. A los días de seguir con los reclamos, supimos que nuestro ejecutivo de cuenta en la ciudad de Los Angeles es el señor Hugo Montero, nos solicitó enviar Mails a los siguientes correos para seguir insistiendo en nuestro caso. Estos se enviaron a: Mail sucursal Chilexpress Tottus angelestottus@chilexpress.cl - Hugo Montero Ejecutivo cuentas Chilexpress Los Angeles hmontero@chilexpress.cl - Magaly Antinao mantinao@chilexpress.cl. No hemos recibido ninguna respuesta a la fecha. Hugo Montero nos indica que debemos recibir una resolución y que la sucursal debía estar en sumario por esta investigación. Hemos esperado más de un mes y nada. Estimados Señores de necesitar boletas , mails u otro antecedente por favor no duden en solicitarlo para poder llegar a la devolución en breve plazo de celular. Somos un empresa que ha trabajado con Chilexpress por muchos años y nunca nos había pasado esto. Pedimos la devolución de nuestro Teléfono o en su defecto en valor pagado por este. Quedamos atentos a vuestra gestión y a sus requerimientos ."4
FechaMotivo de ReclamoHits
07-07-2019Chilexpress - Envío encomienda83
04-07-2019Chilexpress - Encomienda no llega en dia del servicio y no se hacen responsables 58
28-06-2019Chileexpres - Encomienda89
28-06-2019Chilexpress - encomienda no entregada106
26-06-2019Chilexpress - Encomienda no despachada.78
25-06-2019Chilexpress - Robo Encomienda Teléfono Celular151
25-06-2019chilexpress - Encomienda dañada100
24-06-2019Chilexpress - no se recibe encomienda86
17-06-2019Chilexpress - Encomienda entregada rota, se rehúsan a realizar devolución de lo pagado119
16-06-2019Chilexpress - Encomienda no llega a tiempo134
15-06-2019Chileexpress - Pérdida de encomienda134
15-06-2019Chilexpress - Encomienda no llega en fecha programada115
14-06-2019Chilexpress - No llega encomienda116
10-06-2019ChilExpress - 2 Encomiendas extraviadas y nadie responde169
09-06-2019Chilexpress - Encomienda no llega para la fecha descrita.149
08-06-2019Chilexpress - Encomienda no entregada149
08-06-2019Chilexpress - La encomienda de día sábado nunca llego130
06-06-2019Chilexpress - Retrasó de encomienda193
05-06-2019Chilexpress - Encomienda DESAPARECIDA (robada)184
05-06-2019Chilexpress - No hacen entrega de encomienda y dicen no haber encontrado a nadie en la direccion,y es totalmente falso porque es152
03-06-2019Chileexpress - Retiro de encomienda158
30-05-2019Chilexpress - Retraso de encomienda 156
25-05-2019chilexpress - Retencion de encomienda y no entrega195
24-05-2019Chilexpress - Perdida de encomienda208
20-05-2019chilexpress - robo de encomienda209
14-05-2019Chilexpress - negar entrega de encomienda171
07-05-2019Chile express - No llego encomienda por error de la ejecutiva al poner equivocadamente que iba en el interior152
05-05-2019Chilexpress - Aún no llega mi encomienda 212
03-05-2019Chilexpress - Extravío de encomienda181
23-04-2019Chilexpress - No entrega encomienda el día que se dijo.163
16-04-2019Chilexpress - Robo de encomienda223
14-04-2019Chilexpress - No entrega de encomienda 152
09-04-2019Chilexpress - Se quedan con encomienda 217
04-04-2019Chilexpres - No llega encomienda 197
04-04-2019Chilexpress - Me extraviaron producto de encomienda 174
22-03-2019Chilexpress - Tergiversación con el objetivo de no entregar la encomienda266
22-03-2019Chilexpress - Encomienda entregada en casa equivocada191
20-03-2019chilexpress - falsean informacion para no entregar encomienda229
20-03-2019Chileexpress - No llega la encomienda177
19-03-2019Chilexpress - Encomienda Llega A Direccion Equivocada178
18-03-2019chileexpress - No llega encomienda230
18-03-2019Chilexpress - Perdieron encomienda212
15-03-2019Chilexpress - Entrega encomienda295
15-03-2019Chile express - Encomienda aun no llega229
13-03-2019Chilexpress - aun no llega mi encomienda 220
12-03-2019Chilexpress - No entregan mi encomienda 236
10-03-2019chilexpress - No llego a destino encomienda, no dan respuesta231
09-03-2019chilexpress - no llega encomienda180
08-03-2019Chilexpress - Encomienda no llega 170
08-03-2019Chilexpress - 2 dias sin llegar encomienda194
06-03-2019chilexpress - devolucion de encomienda a destino de envio 272
06-03-2019Chilexpress - Perdida de encomienda323
06-03-2019Chilebox Chilexpress - Perdida de encomienda395
01-03-2019Chilexpress - No llega mi encomienda aun 373
21-02-2019Chilexpress - Entrega de encomienda a otra persona 256
21-02-2019Chilexpres - Entrega de encomienda222
20-02-2019Chilexpress - No llega mi encomienda realizada el lunes 18 de febrero pesimo no dan un esplicacion clara 295
20-02-2019Chilexpress - Hurto de giftcard en encomienda235
17-02-2019Chilexpress - No llega encomienda a su destino345
14-02-2019Chileexpress - Se niega a entregarla encomienda230
13-02-2019Chilexpress - Encomienda no entregada223
11-02-2019Chilexpress - Retraso de encomienda163
08-02-2019Chilexpress - Encomienda mal ingresada237
08-02-2019Chilexpress - Sucursal una semana cerrada sin entregar encomienda urgente.227
30-01-2019Chilexpress - Perdida encomienda243
29-01-2019Chilexpress - No tengo respuesta por mi encomienda229
28-01-2019Chilexpress - Pérdida de encomienda295
24-01-2019chilexpress - desapareció mi encomienda291
24-01-2019Chilexpress - Encomienda retenida263
23-01-2019Chilexpress - Entrega de encomienda en otra direccion y no responde por la perdida392
22-01-2019Chileexpress - se devolvió encomienda antes de los 5 días habiles288
18-01-2019Chilexpress - Perdida de encomienda209
16-01-2019Chilexpress - encomienda retenida276
10-01-2019Chilexpres - La encomienda no llego a destino. 215
08-01-2019Chilexpress - Perdida de encomienda400
01-01-2019Chilexpress - No cumplimiento de entrega de encomienda445
31-12-2018Chilexpress - No cumplimiento de entrega de encomienda 267
28-12-2018chilexpress - perdieron mi encomienda261
27-12-2018chilexpress - encomienda no entregada. 201
26-12-2018Chilexpress - Encomienda no llega la fecha acordada177
26-12-2018Chilexpress - No entrega encomienda284
24-12-2018chilexpress - no entrega de encomienda193
22-12-2018Chilexpress - No llega encomienda a destino número de trasporte 28204062725 enviado el seis 18/12/18 pago servicio overnight l261
20-12-2018Chilexpress - No entrega de encomienda 244
19-12-2018Chileexpress - Falta de encomienda199
19-12-2018Chile Express - no entrega de encomienda256
18-12-2018Chilexpress - Encomienda enviada a otro destino266
17-12-2018Chilexpress - encomienda no recibida 318
12-12-2018Chilexpress - Encomienda no entregada277
12-12-2018Chilexpress - Encomienda no ha llegado277
28-11-2018Chilexpress - Perdida de encomienda264
16-11-2018Chilexpress - Robo celular en encomienda.378
10-11-2018Chilexpress - Encomienda extraviada334
08-11-2018Chilexpress - Encomienda perdida243
08-11-2018Chilexpress - No permite revisión de encomienda279
05-11-2018Chilexpress - Robo encomienda 391
05-11-2018Chilexpress - Perdida de encomiendas304
05-11-2018Chilexpress - Demora en entrega de encomienda233
27-10-2018Chilexpress - Demora en entrega de encomienda.254
26-10-2018chileexpress - Encomienda dañada, caja y el contenido474
22-10-2018Chilexpress - Demora en entrega de encomienda278
22-10-2018Chilexpress - Retraso en entrega de encomienda 306
19-10-2018Chilexpress - Incumplimiento Entrega Encomienda Extraviada299
09-10-2018dhl express - Encomienda Robada393
04-10-2018Chilexpress - Encomienda mal enviada252
01-10-2018chilexpress.cl - desaparicion de encomienda 3348
01-10-2018Chileexpress - No Llega Total De Encomienda 799
01-10-2018chileexpress - encomienda mal entregada297
28-09-2018Chilexpress - Pérdida encomienda1673
20-09-2018Chilexpress - Perdida de encomienda337
07-09-2018Chilexpress - perdida o robo de encomienda sin respuesta704
31-08-2018chilexpress - encomienda "extraviada?"507
22-08-2018chileexpress - incumplimiento de encomienda344
19-08-2018Chileexpress - No entrega de encomienda 290
09-08-2018Chilexpress - Encomienda no entregada342
08-08-2018Chilexpress - No Entrega De Encomienda340
07-08-2018Chilexpres - No llega encomienda 389
30-07-2018Chilexpress - Hurto de encomienda408
26-07-2018Chileexpress - No les interesa el cuidado de las encomiendas264
26-07-2018Chilexpress - Robo De Encomienda Con Telefono Alta Gama583
26-07-2018Chileexpress - No mandan la encomienda como dicen303
25-07-2018chilexpress - perdida de encomienda346
22-07-2018Chilexpress - Hurto de celular en encomienda, Chilexpress no responde411
20-07-2018Chilexpress - Pésimo Servicio, Encomienda No Llega A Destino, No Dicen Donde Està 271
19-07-2018Chilexpress - Encomienda no llego, reclamos sin respuesta 341
17-07-2018Chilexpress S.A - Error de reparto y pérdida de encomienda378
12-07-2018Chilexpress - Encomienda Aun No Llega A Destino Y No Hay Respuesta A Todos Los Reclamos Realizados, Pag. No Actualizada Para S280
10-07-2018Chileexpress - Encomienda no llega359
07-07-2018Chilexpress - No entrega de encomienda413
05-07-2018Chilexpress - Encomienda que no llega 633
26-06-2018Chilexpress - No puedo retirar encomienda329
25-06-2018Chilexpress - No llega encomienda267
18-06-2018chilexpress - demora encomienda302
15-06-2018chileexpres - robo de encomienda456
15-06-2018Chilexpress - cobro abusivo de encomienda327
15-06-2018Chilexpress - Encomienda devuelta sin autorización del destinatario379
12-06-2018Chilexpress - No aviso de llegada de encomienda271
12-06-2018Chilexpress - Nuevamente problemas con despacho de encomienda PAGADA264
08-06-2018Chilexpress - Robo de encomienda declarada537
08-06-2018Chilexpress - Robo de encomienda 409
06-06-2018Chile Express - Encomienda sin avance. sin información327
05-06-2018Chilexpress S.A. - Incompleta atención al despacho de encomienda con baterias. 551
04-06-2018Chilexpress - No entrega de encomienda386
04-06-2018Chileexpres - Mala atencion y no entrega de encomienda donde corresponde394
01-06-2018chileexpress - envio de encomienda mal realizado y con demora395
01-06-2018Chilexpress - Retraso en recibo de encomienda286
29-05-2018Chilexpress - Extravío de encomienda337
17-05-2018Chilexpress - Encomienda sin movimiento1406
14-05-2018Chilexpress - No devolucion de envio extraviado y encomienda enviada a otra regin, sin antecedentes453
11-05-2018Chilexpress - Encomienda llegó en mal estado296
10-05-2018Chilexpress - Envío de encomienda a otra sucursal, no la solicitada por el cliente, apesar de que la boleta tenia la dirección 307
06-05-2018Chilexpress - Encomienda313
03-05-2018Chilexpress - No envían encomienda407
30-04-2018Chilexpress - Robo De Encomienda411
30-04-2018Chilexpress - Encomienda dañada369
28-04-2018Chilexpress - Extravío de encomienda794
26-04-2018chilexpress - encomienda rota267
26-04-2018Chilexpress - No Entrega Encomienda Y No Responden A Llamados329
21-04-2018Chilexpress - Pérdida de encomienda363
18-04-2018Chilexpress - No entregan encomienda ni responden reclamos en plazos establecidos329
18-04-2018Chilexpress - Demora en entrega encomienda277
17-04-2018Chilexpress - Perdida de encomienda370
12-04-2018Chilexpress - Incumplimiento Encomienda Overnigth395
11-04-2018Chilebox - Extravío de encomienda586
06-04-2018Chilexpress - Retención encomienda sin explicación/Pésimo Servicio al cliente428
05-04-2018Chilexpress - Pérdida de encomienda388
04-04-2018Chilexpress - incumplimiento de servicio en entrega de encomienda261
03-04-2018Chileexpress - Encomienda no entregada343
03-04-2018Chilexpress - Robo encomienda449
03-04-2018Chilexpress - Encomienda No Entregada378
29-03-2018Chileexpress - Incumplimiento de envio, cobro irregular intervención a encomienda .337
29-03-2018Chilexpress - No entrega encomienda321
21-03-2018Chileexpress - Encomienda que nunca llego304
21-03-2018Chilexpress - Sinverguenzas devuelven las encomiendas y ni siquiera avisan 383
16-03-2018Chilexpress - Hace 4 dias me enviaron una encomienda y aun no llega haca a lebu supuestamente que esta en transito y resulta que355
15-03-2018Chilexpress - Entrega de encomienda a cualquier persona.275
13-03-2018Chilexpress - No Entrega De Encomienda292
05-03-2018Chilexpress - No Envios de encomienda355
03-03-2018Chilexpress - NO envio de encomienda, sin informar a cliente433
28-02-2018chilexpress - perdida de encomienda358
26-02-2018Chile Express - no entrega de encomienda400
24-02-2018chile express - no entragan encomienda360
23-02-2018Chilexpress - Mal servicio de encomienda461
22-02-2018chileexpress - no envio de encomienda indica direccion no existe434
21-02-2018chilexpress - encomienda retenida 343
20-02-2018Chilexpress - No llegada de encomienda 283
20-02-2018chilexpress - Encomienda no entregada353
20-02-2018chilexpress - no entrega encomienda332
19-02-2018Chileexpress - Encomienda perdida 331
14-02-2018Chilexpres - retraso de envio de encomienda 383
14-02-2018Chilexpres - En 5 días no llega encomienda376
11-02-2018Chilexpress - Pésima gestión en entrega de encomiendas314
09-02-2018Chilexpress - no llega encomienda251
07-02-2018Chile express - No llega encomienda391
06-02-2018Chilexpress - Encomienda sin recibir y vero lugar para reclamar414
05-02-2018Chilexpress - Robo de encomienda ,, solo llega caja vacia843
02-02-2018Chilexpress - Encomienda No Ha Llegado "celular"383
02-02-2018chilexpress - pésima gestión en entrega de encomiendas773
01-02-2018chilexpress - descordinada e ineficiente atención al cliente para retiro de encomienda883
01-02-2018Chilexpress - Perdida De Encomienda920
31-01-2018DHL express - Empresa no responde por robo de encomiendas526
31-01-2018Chilexpress - Encomienda no entregada517
25-01-2018Chilexpress - pérdida de encomienda467
21-01-2018Chilexpres - Perdida de encomienda294
18-01-2018Chilexpress - Entregan mi encomienda en otro domicilio 697
13-01-2018Chilexpress - No entrega de encomienda282
11-01-2018Chilexpress - No entregan encomienda929
10-01-2018Chilexpress - Demora de encomienda356
10-01-2018chilexpress - encomienda retenida por daño349
09-01-2018Chilexpres - Recuperar encomienda ne433
08-01-2018Chilexpress - Demora encomienda 446
08-01-2018Chile express - desaparece mi encomienda448
05-01-2018Chilexpres - Demora de encomienda 325
04-01-2018Chilexpress - Más de dos semanas esperando que mi encomienda llegue a Sucursal Renca948
03-01-2018Chileexpress - Encomienda perdida514
03-01-2018Chileexpres - Encomienda enviada a otra ciudad527
03-01-2018Chilexpress - No entregan encomienda266
03-01-2018Chilexpress - Encomienda mojada con liquido vinagre231
02-01-2018Chilexpress - Cerraron sucursal y perdieron encomienda547
29-12-2017Chilexpress - Sin respuesta a perdida de encomienda369
28-12-2017Chilexpress - Encomienda arrojada dentro de casa la que rompió el perro522
27-12-2017chileexpress - entregan encomienda a otra persona y no me solucionan problema1273
26-12-2017chile express - encomienda retenida777
22-12-2017Chileexpress - No llega encomienda expres 261
21-12-2017chilexpress - no llega mi encomienda y mienten383
20-12-2017Chileexpress - No Entrega De Encomienda240
16-12-2017chilexpress - envian encomienda a otra ciudad y me dicen que la vaya a retirar alla332
15-12-2017Chilexpress - Encomienda no entregada249
15-12-2017Chilexpress - Robo de encomienda311
15-12-2017Chilexpress - Entrega de encomienda no entregada335
15-12-2017Chilexpress - No Llego Encomienda531
13-12-2017Chilexpress - perdida de Encomienda con Telefono celular692
13-12-2017Chilexpress - Encomienda vacia627
13-12-2017Chilexpress - Perdida de encomienda sin respuesta246
11-12-2017Chileexpress - No entregar encomienda ultrarapida252
11-12-2017Dhl Express - No recogen la encomienda y me hacen perder un dia entero esperando272
10-12-2017chilexpress - Encomienda PERDIDA432
07-12-2017Chilexpress - Encomienda 380
05-12-2017Chile Express - Incumplimiento Encomienda459
28-11-2017Chilexpress - Encomienda lleva 18 días de retraso337
28-11-2017Chilexpress - no entrega de encomienda453
24-11-2017Chileexpres - Retención de encomienda334
24-11-2017Chilexpress - No entrega de encomienda326
22-11-2017chilexpress osorno - extravío y demora de encomienda 494
22-11-2017Chilexpress - extravio o mal envio de encomiendas de caracter urgente371
17-11-2017Chilexpress - Encomienda lleva 7 días de retraso570
17-11-2017Chilexpress - No entregan encomienda401
15-11-2017Chilexpress - Encomienda perdida 471
15-11-2017Chilexpress - No entregan encomiendas a término 345
15-11-2017Chilexpress - Todavia no recibo mi encomienda305
14-11-2017Chilexpress - No entregan las encomiendas305
13-11-2017Chilexpress - demora en entrega de encomienda 428
13-11-2017Chilexpress - Hace tres días no llega mi encomienda394
11-11-2017Chilexpress - Encomienda no entregada494
10-11-2017Chilexpress - Varios días sin entregar encomienda (Chilexpress Angol)334
07-11-2017Chilexpress - Encomienda devuelta351
06-11-2017Chilexpress - Encomienda extraviada558
27-10-2017Chilexpress - Por mandar con otra direccion mi encomienda614
26-10-2017chilexpress - No entregan encomienda367
19-10-2017chileexpress - no esperan para retiro de encomienda389
17-10-2017Chilexpress - No entregaron nunca la encomienda367
13-10-2017Chilexpress - No Llegaencomienda En Fecha Comprometida410
12-10-2017Chilexpress - se entrega encomienda a otra oficina (302)466
04-10-2017Chilexpress - Encomienda no entregada370
04-10-2017Chilexpress - Perdida de encomienda 398
02-10-2017chileexpres - retencion de encomienda por cierre sin aviso de sucursal382
26-09-2017Chilexpress - Encomienda no ha llegado a domicilio797
26-09-2017Chilexpress - Encomienda no enviada356
23-09-2017Chileexpress - No Llevan Encomienda A Domicilioi368
15-09-2017Chilexpress - Encomienda no llega a domicilio 410
13-09-2017chilexpress - reclamo por encomienda no enviada en su debida fecha515
07-09-2017Chilexpress - Encomiendas enviada a otro destino723
05-09-2017Chilexpress - Perdida d encomienda457
03-09-2017Chilexpress - Robo de encomienda523
02-09-2017Chilexpress - Encomienda perdida457
01-09-2017Chilexpress - Encomienda perdida 1234
30-08-2017Chilexpress - No llego mi encomienda él día indicado.606
23-08-2017chilexpress - no entrega de encomienda557
21-08-2017Chilexpress - Robo de encomienda 586
08-08-2017Chilexpress - Encomienda perdida dentro de Stgo340
05-08-2017Chilexpress - No llega La encomienda 688
31-07-2017DHL express - Demora en la entrega de una encomienda577
25-07-2017Chilexpress - Pérdida de encomienda561
15-07-2017Chilexpress - Pérdida de encomienda449
14-07-2017Chilexpress - Demora y no solución en entrega de encomienda1023
29-06-2017Chilexpress - Encomienda no llego553
28-06-2017Chilexpress - Grave Error En Entrega De Encomienda1066
27-06-2017Chilexpress - devolución de encomienda sin aceptacion348
20-06-2017chilexpress - robo de encomienda603
19-06-2017chilexpress - Encomienda perdida!661
19-06-2017Chilexpress - encomienda rota462
14-06-2017chilexpress - incumplimiento con horario entrega encomienda539
12-06-2017chilexpress - no entrega de encomienda509
09-06-2017Chilexpress - Robo de encomienda543
18-05-2017Chilexpress - encomienda 561
18-05-2017chileexpress - problemas al entregar encomienda461
08-05-2017Chilexpress - Encomienda no entrega, no informan estado de envio365
03-05-2017Chilexpress - Encomienda no se entrega el día programado475
02-05-2017Chilexpress - Robo de encomienda685
28-04-2017Chilexpress - No cumplen con entrega encomienda391
21-04-2017Chilexpress - Encomienda Nunca Enviada Al Lugar De Destino481
12-04-2017chile express - encomienda515
05-04-2017Chilexpress - Perdida De Encomienda552
28-03-2017Chile express - No entregan encomienda663
14-03-2017Chilexpress - Encomienda hurtada hace 1 año todavía no responden509
27-02-2017Chilexpress - Encomienda No Recibida789
27-02-2017Chilexpress - Encomienda atrasada565
17-02-2017Chilexpress - Encomienda no llega a destino518
17-02-2017Chilexpress - No llega encomienda enviada por overnight532
17-02-2017Chileexpress - Retraso de encomienda 514
16-02-2017Chilexpress - Encomienda no llega461
15-02-2017Chilexpress - Aun no llega a destino mi encomienda492
14-02-2017Chilexpress - Encomienda no llega y call center ineficiente 514
03-02-2017Chilexpress - Se rebaron mi encomienda proveniente de USA855
02-02-2017Chilexpress - Encomienda No Llega 611
28-01-2017chilexpress - encomienda no llega a destino768
26-01-2017Chilexpress - No Respuesta Por Encomienda Perdida513
24-01-2017Chilexpress - Robo de encomienda650
21-01-2017Chilexpress - apertura de encomienda y robo de contenido1001
20-01-2017chilexpress - encomienda enviada para pronto despacho y aun no llega512
20-01-2017Chilexpress - Perdida De Encomienda540
15-01-2017Chilexpress - Roban encomiendas??739
27-12-2016Chilexpress - Robo de encomienda y firma falsificada644
26-12-2016Chilexpress - Encomienda secuestrada642
26-12-2016Chile express - Nunca me llegó la encomienda 657
25-12-2016DHL Express - Robo de encomienda1508
23-12-2016Chilexpress - Encomienda extraviada855
23-12-2016Chilexpress - No entregan encomienda472
20-12-2016chilespress - robo encomienda664
19-12-2016Chilexpress - No me reciben encomiendas540
14-12-2016Chileexpress - Encomienda no llega1417
24-11-2016Chileexpress - Encomienda Aun Noo Entregada671
15-11-2016Chilexpress - Perdida Encomienda1062
04-11-2016Chileexpres - Retraso encomienda 572
17-10-2016Chilexpress - Encomienda no llega a tiempo615
17-10-2016Chilexpress S.A. - Chilexpress s.a. Pérdida de encomienda, no responden reclamo por su monto989
16-10-2016Chilexpress - Encomienda no llega en fecha pactada537
13-10-2016Chilexpress - No Llega Encomienda745
07-10-2016Chilexpress - Perdida de encomienda 757
27-09-2016Chilexpress - Perdida de encomienda1866
27-09-2016Chilexpress - Mala gestión encomienda644
26-09-2016chilexpress s.a. - pérdida de encomienda, no responden reclamo por su monto.725
13-09-2016Chilexpress - ertravio encomienda (Sobre)860
09-09-2016Chilexpress - Perdida de encomienda1380
03-09-2016Chilexpress - Atraso en Entrega Encomienda571
02-09-2016chilexpress - No retira encomienda en plazo estipulado851
31-08-2016Chilexpress - Robo de encomienda755
06-08-2016chilexpress - Encomienda No Llega Destino750
06-08-2016Chilexpress - Mala atención y demora con encomienda770
06-08-2016Chilexpress - Encomienda retenida1246
04-08-2016Chilexpress - Demora y no llega encomienda a domicilio601
29-07-2016chilexpress - encomienda entrega erroneamente555
23-07-2016chile express - no destino de encomienda644
22-07-2016chilexpress - encomienda mal entregada636
21-07-2016chilexpress - Encomienda dia habil siguiente no llega817
19-07-2016Chilexpress - Encomienda no entregada632
19-07-2016Chilexpress - Llega mi encomienda y no me la pueden entregar 532
13-07-2016Chilexpress - Robo de parte del contenido de encomienda844
02-07-2016Chilexpress - Mal servicio de entrega de encomienda860
30-06-2016Chilexpress - Encomienda Overnight 764
29-06-2016Chilexpress - No cumplimiento de envio de encomienda655
10-06-2016Chilexpress - Cambio de encomienda532
09-06-2016Chilexpress - Encomienda Perdida.948
07-06-2016chilexpress - mi encomienda aún llega a destino1161
06-06-2016Chilexpress - Tardanza en despacho de encomienda.556
02-06-2016Chilexpress - No entrega de encomienda693
09-05-2016Chilexpress - Encomienda con prioridad no llega el día señalado1030
07-05-2016chilexpress - no llega encomienda enviada524
05-05-2016Chilexpress - Encomienda ONLINE1679
11-04-2016Chilexpress - demora en entrega de encomienda.476
07-04-2016Chileexpres - No Entrega De Encomienda800
30-03-2016Chilexpress - Encomienda no llega573
11-03-2016Chilexpress - Se envia encomienda y tramitan la entrega.456
09-03-2016Chilexpress - Perdida encomienda871
07-03-2016Chilexpress - Encomienda perdida por Chilexpress1931
29-02-2016Chilexpress - ROBO de la encomienda de parte de la sucursal922
27-02-2016Chilexpress - Falsa Entrega De Encomienda.839
24-02-2016Chilexpress - Encomienda con deterioro por mala manipulación de sobre por parte de la empresa843
22-02-2016Chilexpress - Perdida De Encomienda857
21-02-2016Chilexpress - 2 robos de encomienda en un mes603
19-02-2016Chilexpress - No entregan encomienda548
19-02-2016chilexpress - retraso y perdida de encomienda944
11-02-2016chilexpress - Encomienda707
25-01-2016Chilexpress - Perdida de encomienda835
21-01-2016chilexpres - no llega encomienda502
21-01-2016Chilexpress - No llega la encomienda y no avisan nada 664
21-01-2016Chilexpress - No llega encomienda735
19-01-2016Chilexpress - Perdida De Encomienda589
19-01-2016Chilexpress - devolucion de encomienda816
18-01-2016Chilexpress - Robo Encomienda664
15-01-2016chileexpress - manipulacion de encomienda y demora en envio585
15-01-2016Chilexpress - encomienda devuelta613
15-01-2016Chilexpress - no ha llegado encomienda589
14-01-2016Chilexpress - Devuelven la encomienda a Santiago el mismo dia del a entrega sin avisar940
13-01-2016chilexpress - mal servicio entrega encomienda895
09-01-2016Chilexpress - Encomienda no llega necesito respuesta urgente2222
09-01-2016chilexpress - encomiendas590
08-01-2016chilexpress - encomienda476
07-01-2016Chilexpress - Encomienda no Llega/no hay respuesta631
06-01-2016Chilexpress - Encomienda no llega en fecha solicitada632
04-01-2016Chilexpress - No ha llegado encomienda2719
29-12-2015Chilexpress - Pérdida de encomienda527
26-12-2015chilexpress - encomienda no recibida566
24-12-2015chilexpress - problemas de encomienda485
23-12-2015Chilexpress - No llego la encomienda607
23-12-2015Chileexpress - cero información de encomienda582
16-12-2015chilexpress - retiro encomienda a domiciliio554
14-11-2015Chilexpress - No llega encomienda978
10-11-2015Chilexpress - no me llega la encomienda744
02-11-2015Chilexpress - No llevan encomienda a dirección en ninguna oportunidad, refiriendo que no hay gente en el domicilio938
02-11-2015Chilexpress - Chilexpress pierde encomienda y no da respuesta1618
28-10-2015Chileexpress - Encomienda1411
27-10-2015Chilexpress - Extravio De Encomienda642
17-10-2015Chilexpress - No llego la encomienda569
13-10-2015chilexpress - demora entrega encomienda1244
09-10-2015Chileexpress - Encomienda no llega a destino 963
08-10-2015Chilexpress - Perdida De Encomienda602
30-09-2015Chileexpres - Encomienda no llega a domicilo1273
28-09-2015Chilexpress - Perdida encomienda 722
24-09-2015Chilexpress - Dejar encomienda en Ante Jardin.1733
17-09-2015Chilexpress - No llega la encomienda642
09-09-2015Chilexpress - no cumplen con entrega de encomienda872
07-09-2015Chilexpress - Extravío encomienda884
04-09-2015chilexpress - atraso en entrega de encomienda urgente554
02-09-2015Chilexpres - no me entregan la encomienda592
31-08-2015chilexpres - no envio de encomienda452
21-08-2015Chilexpress - Robo En Encomienda968
17-08-2015Chilexpress - Incumplimiento en entrega de encomienda660
11-08-2015Chilexpress - imcumplimiento en la entrega de encomienda635
10-08-2015Chilexpress - No Entregan Encomienda697
09-08-2015Chilexpres - No entrega encomienda 459
08-08-2015chilexpress - no llega encomienda muy urgente a santiago592
06-08-2015Chilexpress - Incumplimiento en la entrega encomienda555
04-08-2015Chilexpress - no llega encomienda a verdadero destino618
23-07-2015Chilexpress - Robo de encomienda739
15-07-2015Chilexpress - Encomiendas retenidas1709
11-07-2015Chilexpress - Encomienda Perdida692
06-07-2015chilexpress - entrega de datos para encomienda626
28-06-2015chilexpress - incumplimiento de encomienda646
17-06-2015Chilexpress - Devuelven sobre y encomienda a remitente equivocado530
16-06-2015chilexpress - encomienda perdida1037
11-06-2015Chilexpress - Encomienda no entregada621
10-06-2015Chilexpress - Encomienda rota1074
05-06-2015Chilexpress - Encomienda Tarda813
04-06-2015Chilexpress - Encomienda y la atención 1559
03-06-2015Chilexpress - Encomienda Rota688
03-06-2015Chile expres - Demora en entrega encomienda799
29-05-2015chilexpres - devolución por encomienda en mal estado e incumplimiento de la devolución 1008
28-05-2015Chilexpress - Encomienda dañada736
22-05-2015Chilexpress - Perdida De Encomienda825
22-05-2015chilexpress - extravío de encomienda840
12-05-2015Chileexpress - Atrazo En Entrega De Encomienda678
29-04-2015chilexpress - no entregan encomienda 4203
24-04-2015Chileexpress - No entregan encomienda827
24-04-2015chilexpres - entrega de encomienda1150
17-04-2015Chilexpress - no envio de la encomienda1698
13-04-2015Chilexpress - Encomienda sin repartir desde hace días824
08-04-2015Chilebox - No da respuesta a encomienda1101
07-04-2015chileexpress - no entrega de encomienda 848
17-03-2015chileexpress - encomienda no entregada1050
12-03-2015Chilexpress - Encomienda Perdida1140
10-03-2015chile express - no estrego encomienda813
09-03-2015Chilexpress - Encomienda Perdida1014
09-03-2015Chilexpress - encomienda extraviada747
23-02-2015Chilexpress - No Entrega De Encomienda Y Doble Cobro727
24-01-2015chilexpress - perdida de encomienda717
21-01-2015Chileexpress - Encomienda Dañada754
16-01-2015Chilexpress - No entrega encomienda antes Navidad1067
15-01-2015Chilexpress - Encomienda No Llega A Destino827
12-01-2015Chilexpress - Robo de mercancia en encomienda.1085
31-12-2014chilexpress - robo de encomienda y mala atencion979
30-12-2014Chilexpress - Demora en entrega de encomienda755
26-12-2014Chilexpress - Perdida de Encomienda525
26-12-2014Chilexpress - No llega encomienda903
26-12-2014chilexpress s.a - no entrega de encomienda1043
25-12-2014Chilexpress - no entregar encomienda en fecha señalada1012
24-12-2014Chileexpress - Encomienda no llega856
24-12-2014Chilexpress - Encomienda retenida no es devuelta a sucursal820
23-12-2014Chilexpress - Encomienda No Llega 1336
20-12-2014Chilexpres - no llego encomienda770
18-12-2014chilexpress - encomienda declarada como "ABANDONADA"1748
11-12-2014chilexpress - encomienda no fue entregada en destino2434
09-12-2014Chilexpres - No Entregan Encomienda838
28-11-2014chile express - no cumplieron con la entrega de una encomienda736
27-11-2014Chilexpress - Enviaron mi encomienda a otro lado y me están cobrando por traerla de vuelta1016
26-11-2014chileexpres - Encomienda No Entregada656
26-11-2014Chilexpress - no llega a destino mi encomienda718
24-11-2014chilexpress - no entrega de encomienda en fecha propuesta683
11-11-2014Chilexpress - Perdieron Encomienda Y No Tengo Respuesta1777
07-11-2014Chileexpress - Encomienda Llega A Otro Lado1052
05-11-2014Chilexpres - Perdida De Encomienda613
30-10-2014Chilexpress - Encomienda con retraso exagerado1469
29-10-2014chilexpress - encomienda rota y con retrazo815
10-10-2014chilexpress - demora de encomienda1623
25-09-2014Chilexpress - Robo en traslado de Encomienda887
09-09-2014Chilexpress - Encomienda no entregada 1022
10-08-2014chilexpress - no entrega encomienda y dice que la entrego775
04-08-2014chilexpress - demora de entrega de encomienda1278
02-08-2014Chilexpress - Demora en entrega de encomiendan en 768
29-07-2014Chilexpress - Robo de encomienda666
26-07-2014Chilexpress - Demora en entrega de encomienda1367
23-07-2014Chilexpress - encomienda no entregada, justificación incoherente3081
14-07-2014chilexpress - cobro de encomiendas que no llegan a destino2604
11-07-2014Chilexpress - ROBO de encomienda1479
07-07-2014chilexpress - encomienda rota657
05-07-2014chileexpress - encomienda910
04-07-2014Chilexpress - no entrega de encomienda777
03-07-2014Chilexpress - No entrega encomienda y dice que la entrego991
02-07-2014chilexpress - no entrega encomienda661
01-07-2014chileexpress - no ha llegado encomienda969
28-06-2014Chilexpress - Incumplimiento en la entrega de encomienda600
20-06-2014Chilexpress - No Entrega Encomienda1036
03-06-2014Chilexpress - No Entrega De Encomienda Habiendo Pagado Servicio Overnight873
31-05-2014Chilexpress - Incumplimiento del plazo de entrega de encomienda1945
29-05-2014Chilexpress - Perdida De Encomienda No Se Hacen Responsable862
05-05-2014chilexpress - Error en envio de encomienda 1153
23-04-2014Chilexpress - Robo de encomienda!2218
21-03-2014Chilexpress - Robo de encomienda 860
11-03-2014Chilexpress - No entregan encomienda aduciendo domicilio cerrado, lo que no es efectivo1109
04-03-2014chilexpress - destrucción de encomienda y no entrega de producto 1313
27-02-2014Chilexpress - incumplimiento de encomienda533
19-02-2014Chilexpress - no llega a tiempo la encomienda1571
18-02-2014Chilexpress - Inclumplimiento De Encomienda Sin Devolución Del Paquete Y El Dinero1518
17-02-2014Chilexpress - Se niegan a entregar encomienda1769
04-02-2014Chilexpress - Encomienda nunca retirada y descuento de dinero igualmente1186
03-02-2014Chilexpress - entregan encomienda en otra direccion y no verifican destinatario1938
07-01-2014Chilexpress - Encomienda extraviada 1245
14-12-2013Chilexpress - robo de encomienda 1801
04-12-2013Chilexpress - Daño de encomienda por su personal y no responden.1412
02-12-2013Chilexpress - Perdida, Extravío de encomienda932
25-11-2013Chilexpress - demora en entrega de encomienda internacional 1546
20-11-2013Chilexpress - chilebox problema con entrega de encomiendas910
22-10-2013Chilexpress - Chilexpress Csm /encomienda No Llega Adestino3094
21-10-2013Chilexpress - No entrega de encomienda internacional y pésima gestión de reclamos a clientes977
17-10-2013Chilexpress - demora de encomienda1786
17-10-2013Chilexpress - Extravío de encomienda974
16-10-2013Chilexpress Chilebox - Pesima gestion de casilla en china, encomienda despues de mes y medio aun no es entregada2478
14-10-2013Chilexpress - encomiendas pagada no llegaron1087
25-09-2013chileexpres - No Se Entrega Encomienda1462
24-09-2013Chilexpress - No entregan encomienda 952
12-09-2013Chilexpress - No entrega y demora de encomienda en el dia original1407
10-09-2013chilexpress - no entrega encomienda 1060
28-08-2013Chilexpress - robo de encomienda1072
26-08-2013Chilexpress - No se ha entregado la encomienda en el plazo dado por la empresa1473
19-08-2013chile express - retraso de encomienda1290
19-08-2013Chilexpress - Perdida de encomienda3524
05-08-2013Chile Express - Retraso en entrega de una encomienda.1273
25-06-2013Chilexpress - Perdida de encomienda2240
06-06-2013Chilexpres - No Se Entrega Encomienda Mal Servicio.748
05-06-2013Chilexpress - Encomienda No Llego1465
31-05-2013Chilexpress - no entrega de encomienda dentro de las 48 horas1612
15-03-2013Chilebox - No realizan entrega de encomienda en plazo establecido1579
10-03-2013chilexpress - demora en entrega de encomienda843
28-02-2013Chilexpress - la encomienda en muy mal estado de un dia para otro 1088
24-12-2012Chilexpress - encomienda y atencion...2409
24-12-2012Chilexpress - Demora en entrega de encomienda1701
03-11-2012Chilexpress - demora en encomienda1087
26-09-2012Chilexpress - incumplimiento de encomienda2324
29-08-2012Chilexpress - perdida de encomienda1541
17-08-2012chilexpress - extravio de encomienda650
10-08-2012Chilexpress - No entrega de encomienda y no respondieron2212
25-07-2012Chilexpress - encomienda958
10-07-2012Chilexpress - perdida de producto del total de la encomienda 11938
09-07-2012Chilexpress - pésimo servicio de envio de encomienda3279
28-06-2012Chilexpress - No Cumplimiento Con Entrega De Encomienda692
25-06-2012Chilexpress - no llega la encomienda en su debido tienpo942
23-06-2012Chilexpress - Perdida de Encomienda1163
24-05-2012Chilexpress - Perdida De Encomienda532
17-05-2012Chilexpress - Perdida de encomienda2957
07-05-2012Chilexpress - Apertura y robo de encomienda945
13-04-2012chileexpress - demora en entrega de encomienda3457
07-04-2012chilexpress - no entrega de encomienda1695
17-03-2012Chilexpress - perdida de encomienda 958
10-03-2012chilexpress - hurto desde encomienda862
03-02-2012Chilexpress - retrasoenllegadadeencomienda501
02-02-2012Chilexpress - Incumplimiento reiterado y retrazo de encomiendas, mala atención857
12-01-2012Chilexpress - extravio de encomienda 1266
23-12-2011Chilexpress - incumplimiento de encomienda 373
23-12-2011Chilexpress - Encomienda No Llego309
17-12-2011Chilexpress - no llega encomienda en fecha estipulada891
17-11-2011Chilexpress - No Llega La Encomienda12390
07-11-2011Chilexpress - No entregan encomienda1260
07-07-2011Chilexpress - No entrega de encomienda e información engañosa1380
01-07-2011Chilexpress - Cobro de encomienda extraviada1551
08-06-2011Chilexpress - extravio de encomienda4967
13-05-2011chilexpress - Encomienda Perdida1226
05-03-2009Chilexpress - Envio De Encomienda 14144
08-05-2008chilexpres - encomienda adulterada ..2691
20-09-2007chileexpress - no entregar encomienda3193
10-09-2007encomiendas chileexpres, Encomiendas buzeta - mal trato de persona a cargo durante su atención4937
11-01-2007Chilexpress - Extravio de encomienda5295