Chilexpress

27.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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80.8% Starken

70.5% Blue Express

36.4% Pullman Cargo

36.2% MailAmericas

35.2% Correos de Chile

31.8% Western Union

28.6% DHL Worldwide Express

27.2% Chilexpress

25.0% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-04-24	Chilexpress - no entrega encomienda	25
13-04-24	Chilexpress - Por error de ellos retienen mi encomienda	31
12-04-24	Chilexpress - Envío retenido en Pudahuel hace tres días	24
10-04-24	Chilexpress - no entrega paquete	37
09-04-24	Chilexpress - Compra Retenida	51
08-04-24	No Resuelto Sernac Chilexpress - ChileBox se desentiende de paquetes entregados en casilla China	49
06-04-24	No Resuelto Chilexpress - Pesimo servicio	50
05-04-24	No Resuelto Chilexpres - Documentos no llegaron a oficina correspondiente	58
04-04-24	Chilexpress - Mal trato de repartidor	44
04-04-24	Chilexpress - tardanza en la devolucion	33
02-04-24	Chilexpress - Demora y no retiran encomienda	59
01-04-24	chileexpress - No entrega paquete	55
01-04-24	Chilexpress - Entrega errónea en otra comuna	55
28-03-24	No Resuelto Chilexpress - No me entregan mi encomienda	74
28-03-24	No Resuelto Chilexpress - Falta de respeto y mala atención de para del repartidor	68
27-03-24	No Resuelto Chilexpress - Daño de encomienda	42
27-03-24	No Resuelto Sernac Chilexpress - apropiacion ilicita de envio	73
26-03-24	Chilexpress - extravío de envío	67
25-03-24	No Resuelto Chilexpress - Destinatario desconocido	69
18-03-24	Resuelto Chileexpress - Información no creible	79
15-03-24	Chilexpress - Incumplimiento de la fecha de entrega	90
15-03-24	Resuelto Chilexpress - encomienda no devuelta	104
14-03-24	Chilexpress - Pésima Gestión	79
13-03-24	No Resuelto Chilexpress - Encomienda retenida	78
11-03-24	No Resuelto Chilexpress - No llegó mi producto	61
05-03-24	No Resuelto Chilexpress - Envío dañado	90
03-03-24	Chilexpress - Horario de atención a público	84
29-02-24	No Resuelto Sernac Chilebox - Paquete Retenido No Llega a destino	82
29-02-24	Chilexpress - no llega el envio	75
28-02-24	Resuelto Chilexpress - Demora	104
27-02-24	Chilebox - Demora	87
27-02-24	No Resuelto Chilexpress - Envio no llegoa destino y no aparece	81
27-02-24	No Resuelto Chilexpress - Obtener una solucion que me entreguen mi compra	77
22-02-24	Resuelto Chilexpress - se realizo cobro sin explicación	95
17-02-24	Chilexpress - No entregan paquete de envío Internacional	84
15-02-24	Resuelto Chilexpress - Encomienda retenida	164
12-02-24	Chilexpress - Nunca cumplen con los plazos	95
12-02-24	No Resuelto Sernac Chile express - compra no llego	101
11-02-24	chile express - retraso envío	91
09-02-24	Chilexpress - Devolución de Encomienda	81
08-02-24	No Resuelto Chilexpress - paquete de amazon perdido	110
06-02-24	Resuelto Sernac chilebox - Envio perdido	189
03-02-24	Chilexpress - No ha llegado mi pedido	166
03-02-24	Chilexpress - Repartidor no ingresa a condominio, ni llama al destinatario	73
03-02-24	No Resuelto Chilexpress - Paquetes perdidos de Amazon	197
02-02-24	Chilexpress - Se ROban todo!!	143
31-01-24	Resuelto Chilexpress - no dan solucion a demora en entrega	154
30-01-24	Chilexpress - Envío desparecido	114
29-01-24	Chilexpress - No entregan encomienda y no responden	114
29-01-24	Chilexpress - No entregaron paquete y se equivocaron de direccion .	77
29-01-24	No Resuelto Chilexpress - Demora Entrega Pedido	104
28-01-24	Chilexpress - envio no entregado Chilebox	128
25-01-24	No Resuelto Chilebox - pesimo servicio	93
23-01-24	No Resuelto Sernac Chilexpress - merma	109
23-01-24	Resuelto Chilexpress - Falta de respeto al cliente	136
23-01-24	Chilexpress - Destrozo de encomienda sin resolucion	84
23-01-24	No Resuelto Chilexpress - Encomienda llegó a otra ciudad	86
22-01-24	Chilexpress - Envio Extraviado	98
18-01-24	No Resuelto Chilexpress - No ha llegado mi paquete	103
17-01-24	No Resuelto Sernac Chilexpress - Ineptitud a la hora de hacer las entregas	117
16-01-24	No Resuelto Chilexpress - No ha llegado mi pedido	85
15-01-24	No Resuelto Sernac Chilexpress - Perdieron Documetos Enviados	69
15-01-24	Chilexpress - Perdida de envío	89
15-01-24	No Resuelto Sernac Chilexpress - No entrega envío prioritaario	119
15-01-24	No Resuelto Chilexpress - Irresponsabilidad en entregas	109
12-01-24	No Resuelto Sernac Chilexpress - No Envian El Paquete Por Chilebox	106
11-01-24	Resuelto Chilexpress - No entrega de paque amazon	157
09-01-24	No Resuelto chilexpress - encomienda entregada en Punta Arenas El 13 de diciembre dirigida a Ximena Cortes, Alameda 1626, Librería San Pablo	145
09-01-24	Chilexpress - paquete no entregado	152
08-01-24	Chilexpress - Demora En Pedido	170
04-01-24	No Resuelto Chilexpress - Demora en entregar siendo envío prioritario	113
03-01-24	chileexpres de arica, la de entrega a domicilio, la persona que llamo a casa es una persona descriteriada, pésimo servicio - ma	84
28-12-23	No Resuelto Chilexpress - Dicen que han venido 3 veces y no es cierto	97
28-12-23	Chilexpress - Pérdida envío	97
28-12-23	No Resuelto Chilexpress - demora y falta de actualización en el envío	82
28-12-23	Resuelto Chilexpress - Pedido No Llego, Sin Embargo Ellos Indican Que Lo Entregaron	109
28-12-23	Chilexpress - Envio con retraso	102
26-12-23	No Resuelto Chileexpress - paquete extraviado	117
23-12-23	No Resuelto chilexpress avenida irarrabal 2716 - no avisar que la encomienda había llegado.	86
23-12-23	No Resuelto Chileexpress - Pague envío rápido y aún no llega mi paquete quedamos sin regalos de navidad	109
21-12-23	Resuelto Chilexpress - Envío retrasado	175
21-12-23	Chilexpress - perdida de encomienda	92
21-12-23	No Resuelto Chilexpress - demora en la entrega	117
19-12-23	Chilexpress - Demora de 14 días en la entrega	113
19-12-23	No Resuelto Chilexpress - Demora en envio	96
19-12-23	Chilexpress - No entrega de encomienda poca claridad de las condiciones de entrega a domicilio	95
18-12-23	Chilexpress - perdida de documentacion	89
18-12-23	Resuelto Chilexpress - Indicar que un paquete fue entregado	94
16-12-23	No Resuelto Chile Express - Se equivocaron de dirección y retornarán a remitente	158
15-12-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Pedidos perdidos.	151
14-12-23	No Resuelto Sernac Chileexpress S.a - Encomienda Sin Entregar	105
13-12-23	No Resuelto Chilexpress - No entregaron mis pedidos	102
13-12-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - incumplimiento de servicio	122
13-12-23	Resuelto Chilexpress - Oficina cerrada en horario de atención	104
11-12-23	Resuelto chileexpress - demora en la entrega encomienda	121
11-12-23	Resuelto Chilexpress - Aún no ha llegado mi pedido	152
07-12-23	No Resuelto Chilexpress - Encomienda que no llega a destino	109
07-12-23	No Resuelto Sernac Chilexpress - Encomienda No Llega	117
06-12-23	No Resuelto Chilexpress - envio no entregado	117
06-12-23	Chilexpress - Pésimo servicio de atencion	93