Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 14, Diciembre 2012
  • Número: 234541

Cic Muebles

Accidente con el comedor se desprendio la cubierta en el almuerso

SEÑORES cic

PRESENTE


Bueno en las fiestas del 18 de septiembre pasado, me visitaron mis suegros y cuando estábamos almorzando sorpresivamente se desprendió la cubierta del comedor quedando todo lo servido en nuestras ropas, sillas y alfombra. gracias a Dios que todo lo servido no era muy caliente o si no estaríamos hablando de varias personas con quemaduras en varias partes del cuerpo, agregando que en la mesa habían tres adultos y dos niñas de once y tres años respectiva mente. llame a parís para ver solución a este problema y después de tres meses aproximadamente, y después de tener una visita a parís, y comportando de una manera no tan caballerosa me logre entrevistarme con el encargado de parís que debo aclarar nunca fue de las personas antes vistas, enterándome en ese momento que toda las veces que me dirigí a parís realmente nunca me dieron con la persona realmente encargada del local, osea siempre lo ocultaron entre los mandos medios. Me visitaron dos técnicos los que comprobaron que el comedor estaba mal armado, que los tornillos que usaron no cumplian con los rangos de seguridad, además la escuadra de soporte de la cubierta estaba rota y la medida de los tornillos apena pasaban a sujetar la cubierta. me dieron a pocos días de la visita una solución negativa y decidieron no cambiarme el comedor. Otra vez me comunique con parís y logre que me cambiaran el comedor.Ahora después de tres mese y medio logra tener mi comedor nuevo en mi casa claro esta decir que casi tuve que hablar con el gerente para que me lo dieran armado pero al fin y al cavo esta en mi casa y ahora estoy tratando que cumplan con lo acordado por teléfono con respecto a la alfombra que quedo totalmente manchada y que ellos se comprometieron con solucionarlo me imagino que con lo minino cambiarla o mandarla a lavar .Quiero aclarar que envié mail a la Sra . [email protected], [email protected], [email protected] .cl, [email protected] y [email protected], dejo esto claro ya que de ninguno recibí respuesta oportuna de parte de funcionarios con tal responsabilidad para atender a los clientes que tomamos la opción de comprar productos de tan prestigiosas empresas.
Autor: R.C.
Publicado el Viernes, Diciembre 14, 2012 - 16:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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