Autor:

No Resuelto

11 Agosto, 2021 - 21:14
No he recibido ninguna solución, preocupación o respuesta a mi reclamo sobre la compra de la mesa, los teléfonos no contestan( al que se puede llamar por celular) a la línea 800 nada tampoco, dice que haga el reclamo acá, cosa que por este medio solo pregunta, tuvo solución su reclamo... y todos los correos rebotan. Espero una solución. Confié en la compra directo a CIC y ahora estoy muy arrepentida.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 28, Julio 2021
  • Número: 828923

Cic Muebles

Mesa muy pequeña no corresponde a la compra ni número de sillas

SEÑORES cic

PRESENTE


Buenas tardes, compré mesa calibra chocolate 6 sillas, pero la mesa es muy pequeña es solo para 4 personas, después de armada lo verifico, cosa que el armador me dice vealo con la empresa, al comprar por internet compré en ciber por lo que el valor corresponde a una mesa extensible para 6 personas, el armado fue recién hoy .Rogando una solución o cambio de mesa, en caso extremo pago la diferencia, ya que estoy muy decepcionado del tamaño de la mesa, la calidad perfecta, sillas perfectas.Saludos cordiales.
Objetivo: Obtener una solucion El cambio de la cubierta de la mesa o mesa completa con extensiones, las sillas están perfectamente
Autor: I.S.
Publicado el Miércoles, Julio 28, 2021 - 17:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Cic - Mesa muy pequeña no corresponde a la compra ni número de sillas

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna solución, preocupación o respuesta a mi reclamo sobre la compra de la mesa, los teléfonos no contestan( al que se puede llamar por celular) a la línea 800 nada tampoco, dice que haga el reclamo acá, cosa que por este medio solo pregunta, tuvo solución su reclamo... y todos los correos rebotan. Espero una solución. Confié en la compra directo a CIC y ahora estoy muy arrepentida.

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Cic - No me han devuelto el valor total de mi compra

No Resuelto Se Supone Que Devolverán En 10 Dias Habiles. Atendieron el reclamo del Sernac e indicaron que en 10 días hábiles devolverían el dinero y la devolución de lo pago en mi TC , les quedan dos días para cumplir este plazo

Compañias CIC S.A. - Reversa compra con Tarjeta de Crédito

Resuelto Exitoso, Logre La Reversa De La Compra 2 Días Antes De La Facturación Del Banco. Pese al éxito, debí conseguirme los correos de Gte Atención Clientes, jefa de servicio y ejecutiva que llevaba mi caso, todo ello sin antes haber hecho presentación al SERNAC (que les envió carta con posible denuncia al juzgado policía local) y pedir la ayuda de [email protected] que siempre me ha resultado, si hubiera esperado que funcionaran los procesos hoy tendría una deuda cargada en mi tarjeta.
Solicite a CIC modificar sus procesos e informar el estado de los casos levantados a ellos, esto con el fin de evitar problemas a otros usuarios.

Cic - Muy mala calidad

No Resuelto Cic Se Comunicó Conmigo , Requieren Que Les Mandé Fotos De La Cama Sin Esas Fotos No Pueden Solucionar El Problema.. La solución es que manden un técnico al domicilio para que vea con sus propios ojos los desperfectos.