CIC Muebles

40.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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40.0% CIC Muebles

16.7% Rosen

Reclamos y resultados similares

CIC Muebles - Cobro efectuado/compra no reconocida

Sernac Resuelto Resuelto. Se hizo la devolución

CIC Muebles - Hacer efectiva la garantía de 10 años por los colchones de la marca CIC

Resuelto Resuelto Favorablemente. Buenos días.
Mi caso fue analizado nuevamente por la compañía Cic, quien resolvió que si aplicaba la garantía por lo que me enviaron un colchón nuevo y retiraron el que presento inconvenientes en su estructura . Se agradece éste espacio para poder comunicar lo que acontece acerca de los productos.

Muchas gracias, saludos cordiales.

Cic - Problemas internos

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Y Sin Solución. Verdaderamente a la empresa CIC no les importa a sus clientes, en especial a los que tiene inconvenientes

CIC Muebles - Incumplimiento De Entrega

Resuelto Resuelto. Mi reclamo fue resuelto; Pero solo cuando eleve mi requerimiento a la gerencia de la empresa, quienes se informaron de mi situación y comprometieron la solución a la brevedad, condición que si fue cumplida

CIC Muebles - Cic Incumplimiento De Entrega Y Compensación

Sernac No Resuelto Reembolso De Mi Dinero. Al final pedí la devolución de mi dinero a CIC. Son sumamente lentos para entregar una solución al cliente para ser una empresa tan grande.

CIC Muebles - CIC Gran Premium King Mala Calidad Colchón

Resuelto La Compañía Se Contactó Directamente Para Realizar Cambio Del Producto. Todo fue muy expedito y sin mayores trámites (solo enviar a boleta), agradezco la solución ofrecida, ya que cambiaron el colchon por uno nuevo.

CIC Muebles - Producto para armar con error en instrucciones

No Resuelto Ninguno!!!!. Insisten en que no es problema de ellos y que tengo que pagar para resolver un problema de diseño!!!!!!!!!!
Increíble la falta de profesionalismo y de responsabilidad empresarial !!!!

CIC Muebles - producto que no dura una semana en las condiciones que se compro

No Resuelto No Resuelto. no he recibido ninguna comunicación

Cic - Mala calidad de colchón cama king premiun

Sernac No Resuelto No Solucionado. Necesito que la garantía se haga efectiva.

CIC Muebles - Inconformidad

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No resuelto

CIC Muebles - Cama en general marítima

No Resuelto No Resuelto. Insisten con que la garantía es de un año y pregunte si tenían servicio técnico para poder reparar y obviamente pagar yo, diciéndome que no tienen
Les pregunte entonces que hago con la cama
Me dijeron "usted vea si la bota o haga lo que quiera "
Sigo insistiendo en que es un asco el servicio de cic, que ni siquiera se pueda reparar una base de cama... nueva.
No ayudan al medio ambiente con su lógica absurda, para que hacer productos de horrible calidad, si saben que son desechables.

CIC Muebles - Colchon se hunde en ambos lados y se agloba en el centro

Sernac No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente cic no hace efectiva la garantía según ellos no roto el colchón y ellos evalúan solo por foto no pueden afirmar que eso es así pero veo claramente que no se hacen responsables de producto de mala calidad

CIC Muebles - Pesima atención de call center

No Resuelto Ninguna Respuesta. Pésimo servicio

Autor:

No He Tenido Respuesta

1 Noviembre, 2021 - 20:19

AUN NO SE COMUNICAN CONMIGO PARA VER POSIBLE SOLUCION.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
17, Octubre 2021
Número: 850099

Cic Muebles

Deformación de colchon tercera ve que lo cambian

SEÑORES cic

PRESENTE

1.- El 17 de agosto 2020 vía Internet compre cama CE NEW ORTOPEDIC 2P BD MILAN ST $519.990. Cancelado al contado. Boleta Electrónica N° 0000387192.2.- El 13 de Octubre 2020 el colchón se deformo en ambos lados de la cabecera. Presente Reclamo # 210812-001777. Acepte cancelar $80.000 para cambiar por otro de mejor calidad. NO siendo así.3.-En marzo 2020 Recibimos el colchón modelo SUPER PREMIUM 1.50X2 .4.- El 13 de enero 2021 el colchón presento deformación en la cabecera de ambos lados. Presente reclamo. N° pedido 4093516.5.- El 24 de septiembre 2021 recibí cambio del colchón.6.- Hoy 13 de octubre 2021 el colchón se está deformando al perder resistencia en ambos lados de la cabecera.Dormimos dos adultos mayores en productos han presentado fallas en reiteradas oportunidades, lo cual nos esta ocasionando problemas en la columna vertebral.solicito la devolución del dinero correspondiente al colchón SUPER PREMIUM COLLECTION

Objetivo: Obtener una solucion Solicito la devolución del dinero correspondiente al colchón SUPER PREMIUM COLLECTION

Autor: V.R.

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Publicado el Domingo, Octubre 17, 2021 - 18:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.