Cic Muebles - Estado

Cic Muebles - Estado, Viernes 29, Junio 2018, Foro Reclamos.cl,

Colchón Y Base En Pésimo Estado (Meses De Uso)

"En octubre de 2017 compré una cama americana 1. 1/2, modelo essence por EASY. CL La cama se compró en octubre, pero llegó en noviembre (lógicamente se pagó el flete de EASY). Recibí conforme ya que todo venía sellado y nuevo. En diciembre, la cama CIC, modelo ESSENCE presentó todos los problemas, ej. Ruedas quebradas, Base con maderas sueltas y desclavadas, Colchón (un mes de uso) con resortes afuera, descuadrado y quebrado por la mitad. Llame a EASY y mencionan que lleve la cama a la tienda (ridiculo, pero cierto). Después de un largo rato de espera, mencionan que EASY no es el responsable de los problemas ocurridos, que más bien llame directamente a CIC. Llamé a CIC y después de un buen rato esperando en línea me contesta una señora explicando que debo ingresar a la página WEB DE CIC. Llené un formulario con fotografías del producto, para que una ejecutiva me contacte y ver procedimiento a seguir. Pasaron muchooooos días y no obtuve respuesta. Llamé nuevamente y quedaron de enviar servicio técnico, a las semanas vinieron y optaron por cambiar la cama a una nueva. Pensé, quizás salió mala, por que confié en una marca reconocida como CIC, pero la segunda cama es igual o peor que la primera. Olvide comentar que un comentario del servicio técnico me dijo.. “ usted compró la peor cama” “Nunca compré una cama menor a 300mil” “ la marca cic es pésima porque todo es material reciclado”... yo quede plop!! Jamás hubiese comprado esta cama (ojo que no costó tan barata)... pedí devolución de mi dinero y que se llevaran la cama y no aceptaron, lo cual me obligaron a cambiar la cama y dar la diferencia o quedarme con la misma... como consejo, no compren nada CIC, es puro nombre, porque los productos son malísimos!! A la fecha puse otro reclamo y envié fotos del ESTADO de mi actual cama y sigo esperando a que se contacten conmigo.., Sres. CIC. Una cama, es el descanso y no problemas. Los invito a ver sus productos aunque no entiendo dónde está el control de calidad. Si hubiese sabido lo mal de esta cama JAMÁS los hubiese elegido... es una vergüenza NO COMPREN EN CIC, son unos sinverguenzas."1
FechaMotivo de ReclamoHits
05-08-2019Cic - colchon en mal estado253
07-06-2019cic - Segundo producto en mal estado302
31-05-2019cic - mal estado de cama nido plaza y media193
07-03-2019Cic - Velador en mal estado,maderara rota232
26-02-2019Cic - Colchon en mal estado, solo revisan fotos para rechazar solicitud371
05-02-2019Cic - Base en mal estado y colvhon pesimo532
28-01-2019Cic - Colchón mal estado431
23-01-2019Cic - Comedor en mal estado344
23-01-2019Cic - Cama en mal estado464
28-06-2018Cic - Colchón y Base en PÉSIMO ESTADO (meses de uso)611
11-04-2018Cic - Dilatan solución por producto en mal estado 540
23-03-2018Cic - Colchon en mal estado579
28-02-2018Cic - Cama en mal estado447
01-02-2018Cic - Colchon en mal estado439
06-09-2017cic - comedor en pesimo estado378
03-11-2016cic - cama en mal estado1077
15-09-2016Cic - Silla De Comedor En Mal Estado518
15-09-2015Cic - Base en mal estado584
09-07-2015cic - no hay respuesta para cambio de mueble en mal.estado478
08-07-2015Cic - cama en mal estado4432
10-09-2014Cic - comedor en mal estado y mal armado 662
08-09-2014cic - muebles en mal estado y robo del chofer en nustro hogar con sus peonetas998
21-04-2014Compañías CIC S.A - Negacion de cambio de producto en mal estado882
27-12-2013CIC Muebles - Productos en mal estado y plazos de despacho con muchísima demora.536
01-11-2012Cic - Incumplimiento despacho y entrega de productos en mal estado1171
12-07-2012Cic - Colchón en mal estado.1032
04-11-2011cic - Devoluciòn de mi dinero por entrega de producto en mal estado2776
15-09-2009cic - no da garantias por productos en mal estado1557