Autor:

No Se Ha Resuelto

27 Agosto, 2021 - 11:52
La empresa no ha respondido nada después de mi último mail de reclamo.
No he reclamado a Sernac porque es una empresa Canadiense y no se si SERNAC tiene competencias internacionales
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 13, Agosto 2021
  • Número: 833920

Cierela

El producto no es el que pedí

SEÑORES cierela

PRESENTE


El 2 de J. del 2021, compré en Cierela un pantalón tipo jeans forrado con chiporro o un tipo de polar grueso, me ha llegado una tela de cebolla, hasta con las costuras que no tiene estampadas, al hacer el reclamo, la empresa que ahora sé es canadiense me dice que se lo envíe a mi costo y ellos luego me reembolsarán, lo que por supuesto no acepté, para no ser burla de otra trampa. Al irme enterando ahora cambiaron de nombre y siguen ********o , yo tomé su contacto de Facebook y pagué a través de Mercado Pago, que pensé eran mas correctos porque así lo habían sido cuando compraba a través de Mercado Libre.Los datos de la empresa que compré se los envío con el mail donde me dicen los pasos que tengo que seguir para el reembolso.Estimada Gabriela,Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, le recordamos que el servicio de logística debe tener número de seguimiento para garantizar que el envío no se extravíe. El costo asociado al envío corre por su parte.Dirección de nuestro almacén:Destinatario: STEVEN MCGARRYDirección de entrega: WEST PENDER St. 860Provincia: COLUMBIA BRITÁNICACiudad: VANCOUVERPaís: CANADÁCódigo Postal: V6E5T2El paquete debe tener una nota con el número de pedido, para poder identificar que proviene de usted a la hora de recibir el producto.Una vez que envíe el producto, nos hace llegar el número de seguimiento. En el momento en que recibamos su producto le haremos el reembolso correspondiente de inmediato.Saludos cordiales.Tienda CierelaPagué con Tarjeta de Débito : $17.431
Objetivo: Obtener una solucion Que me devolvieran el dinero, pidieran disculpas y los sancionaran
Autor: G.V.
Publicado el Viernes, Agosto 13, 2021 - 11:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

cierela - nunca me llego producto, tampoco recibí explicación

No Resuelto No Tengo Todavía No Tengo Solución. lamentablemente aun no recibo el producto cancelado, de parte de Cierela ninguna explicacion

cierela - no me ha llegado el producto

No Resuelto Nada Aun. No he recibido ninguna respuesta

Cierela - El producto no me llegó

No Resuelto Cierela No Se Ha Comunicado Conmigo. Cierela no se ha comunicado conmigo. Lamentablemente, no responden.

Cierela - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No ha sido resuelto

Cierela - No llego producto

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna noticia.

cierela - no me a llegado mi pedido.

No Resuelto No,aun No Me Solucionan El Problema Y Tampoco A Llegado El Pedido.. ya ,no se que puedo hacer.

Cierela - No llego producto

No Resuelto No Resuelto. Aun no me responden

tiendas @cierela - producto malo

No Resuelto No Hay Solución A Mis Lentes Comprados. Espero devolución del dinero o me envíen los lentes solicitados

Cierela.schop - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido comunicación de parte de ellos.

Cierela - No llega el producto

Resuelto Llego 2 Semanas Despues Del Reclamo. Despues del reclamo pasaron 2 semanas sin ninguna noticia, hasta que un dia llego con el correo.
El producto que recibi no era como el del anuncio y los materiales son de pesima calidad.

Cierela - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Nada no se ha resuelto nada

Cierela - Entrega

Sernac No Resuelto Cierela. No me llego el producto suelo pensar que son unos estafadores nada mas que decir ademas no puedo entrar a ninguna opción para comunicarme directamente con udes.!!!

Cierela - los lentes se quebraeron añ centro de los dos cristales.

No Resuelto Sin Respuesta De Cierela.. Ninguna solucion a la fecha (13-09-2021.)