- Viña del Mar, Chile
- 18, Noviembre 2019
- Número: 626300
2 fallas en auto citroen en menos de 6 meses de comprado
PRESENTE
Estimados Sres, buenas tardes, en Mayo del 2019 compramos un citroen C3, en la automotora A&R que está ubicado en 12 norte Viña del Mar, en Agosto del presente año nos percatamos que el auto pegaba ciertos tirones al conducir, perdia fueza y tiritaba el vehiculo, lo llevamos al taller que nos corresponde según la automotora, (pesima Atencion) se procede a a probar el vehiculo y efectivanente pegaba tiones, cuento corto según ellos la falla se produce debido a combustible contaminado, y que no lo cubre la garantia, ok pagamos el arreglo del vehuiculo $119.000, (tengo Boleta) no nos entregaron nada, ningún informe probando con que estaba contaminado el combustible, e indican que ellos no son especialistas pero aun así saben que está contaminado (cosa que me pareció raro) en fin en menos de una semana y hasta el dia de hoy sigue fallando, y por si fuera poco hace dos semanas atrás, empezó a tener un ruido en la parte delantera derecha (por el ruido me indican que es un rodamiento). se llevara el nuevamente el vehiculo para que lo revisen.Espero tener un amejor respuesta a mi reclamo.Quedo atentaSaludos CordialesAtteFranchesca Villalobos
Autor: F.V.