- Temuco, Chile
- 05, Enero 2017
- Número: 411645
Mal procedimiento en toma de muestra
PRESENTE
Fui a la urgencia de la reclamos.cl/empresa/cl_nica_alemana">Clínica Alemana Temuco, ya que mi hijo presento fiebre elevada y tercianas, fue atendido por la doctora A. M. Celedon, la cual al no presentar otros síntomas M. pidió exámenes de sangre para hemograma VHS, PCR, Test Virales, SGA orina con URO, allí todo normal, el problema fue al intentar sacar muestra de sangre a mi hijo, lo cual un auxiliar intento 3 veces sacarle sangre no logrando sacarle nada, intentó sacar en muñeca y brazos, durante 30 minutos no logrando tomar la muestra, mi hijo lloraba desconsoladamente ante tamaña tortura, luego el auxiliar llamo una enfermera de NEO, que intento 1 vez mas, solo lograron obtener 1 tubo para el hemograma, el auxiliar me explico que harían el examen de orina vía sonda a un bebe de 10 meses, lo que encontré una tortura y me negué rotundamente a que la realizara ¿Por que no le colocaron un recolector pediátrico? que es menos invasivo, ¿Por que la clínica tiene funcionarios tan inexpertos y sin un entrenamiento correcto?, es deber del laboratorio de la clínica tener los funcionarios adecuados para tomar muestra a un paciente, nos recetaron paracetamol, ya que el diagnostico fue de virus sincicial respiratorio ( mi hijo no tenia ni tos ni mucosidad), en el mismo día en la noche le encontramos con manchas R. y en la clínica mayor diagnosticaron urticaria, pague en la alemana rabia, preocupación y indignación
Autor: C.H.