Horas de espera

Adjunto mi reclamo en su página:Para don Walter Candia Jefe de urgencias de la clínica bicentenario:hoy 2 de diciembre del 2013 Maria José Jimenez Retamal, mi pareja, asistió a las 15:40 a su clínica en urgencias ya que estando embarazada sufría un ardor y presión en su abdomen.Pasaban las Horas y solo le hacían exámenes rutinarios sin que nadie la atendiera, recién pudo salir de la clínica a las 22:30 horas, hora en la cual dejaron de atenderla.Ahora quien me explica que haya tantas Horas de espera en una clínica nueva, que supuestamente es de ultima generación tanto en la rapidez de la atención y no solo en su infraestructura que cualquiera puede tener, en la cual pagamos convenio para poder atendernos en las mejores condiciones posibles y que espere 6 Horas para poder tener una buena atención?? usted esperaría tanto para que su pareja o ustedes sean atendidos acorde a lo necesario?? más aun si pagan un plan de salud, no creo que ustedes esperen ese tiempo, que hubiese pasado si empeora la situación?? quién se haría cargo??somos personas y mi pareja espera un hijo, como no tienen conciencia de eso y tener un mínimo de respeto por el bebe que espera. exijo una solución y una respuesta