Mala atencion y pesimo trato a pacientes

Informo lo defraudada y decepcionada que me encuentro de la Mala atención brindada a mi padre en su hospitalizan en la Clinica Bicentenario.El día 06/02/2015 mi padre ingreso a realizarse una biopsia pulmonar percutanea. Ingreso a las 07:30 de la mañana y el procedimiento se efectuó cerca de las 14:30.Primero siento que no se respeta a los Pacientes ya que hemos parecido una verdadera pelota de pin pon y los tramites y consultas y todo lo que respecta lo hemos realizado nosotros ya que ni siquiera son capaces de orientar o dar una buena respuesta a las inquietudes de sus pacientes.Con decirles toque el timbre ya que obviamente después del procedimiento estaba adolorido y muy incomodo con su almohada, se demoraron en venir y eso lo puedo hasta aceptar , luego se acerco la técnico Valeska Rivas y respondió de muy Mala manera que no tenia mas almohadas y le dijo acomodase usted su cama y se retiro!!!, ingrese un papel de reclamos , esta tecnico no tiene vocación de servicio , mal educada y mas encima siempre mostró una aptitud petulante y soberbia. mi padre esta en estudio de un adenocarcinoma broncoalvear y como entenderán ya es suficiente la angustia que se vive con todo este proceso para mas encima sumarle la Mala atención del personal de esta clínica. Que de clínica señores tiene solo infraestructura!! ya que los técnicos parece que los eligen o los contratas de cualquier población vulgarEl día de su alta medica , mi padre se levanto de la cama y se sintió bastante mareado y solicite a una técnico una silla de ruedas para llegar al estacionamiento y evitar que se sintiera así. Nunca llego la silla de ruedas !! y paso mucho rato nadie se acerco ni nos dio una explicación, por lo mismo lo traje del brazo a penas caminaba y en el mesón los dije que nos aburrimos de esperar la silla, y la respuesta de la funcionaria fue que estaba ocupada y me dijo ahí tiene la silla tirándola !! es posible que se atienda así, DONDE QUEDA EL respeto DE LOS PACIENTES!! Ante tan mal Trato baje por los ascensores sola con mi padre a penas y ellas las técnicos de turno no hicieron nada!! ..Yo me he tratado en muchas clínicas , jamas se compararan por ejemplo con La clínica Católica , solo de clínica tienen la infraestructura!!!, por conducto en otras clínicas trasladan a sus Pacientes en silla hasta el vehículo o el medio de transporte que tenga el paciente esperan que todo marche en orden , o sea trata con dignidad a sus Pacientes y respeto.Viendo la pagina de reclamos.cl esta clínica se encuentra entre las mas reclamadas por la pésima atención, si a mi corresponde jamas la recomendare .. Su contratan técnicos por ultimo háganle un examen psicológico y ver si tienen vocación de servicio.El parche de la biopsia todo ensangrentado, cuando sacaron las agujas donde le pasaban los remedios lo dejaron sangrando y con solo un algodón.La persona de la silla de ruedas es una tipa de 48 años aproximadamente, con la preocupación de mi padre y el Trato vejatorio no logre tomar su nombre. en todo caso volveré a ir a solo pedirle su nombre y hacer publico en todos los medios este Trato indignante recibido.