- Curacaví, Chile
- 23, Febrero 2015
- Número: 316084
Pagare en blanco y cobro excesivo en comparación a presupuesto
PRESENTE
El pasado 15 de Enero se tuvo que operar mi mujer. Ella en ese momento estaba con Fonasa A, por lo que no podíamos optar ni siquiera a bono PAD, y ya había estado esperando 1 día entero en la Posta (la que esta al lado del San J. de Dios), por lo que decidimos verlo de forma particular en la clínica.Primero solicitamos una hora, la atención fue oportuna y muy amable los doctores. El Cirujano nos indicó que se debía operar lo mas rápido posible, así que realizo los arreglos para que la operaran al día siguiente. Como ya era muy tarde para que hicieran el presupuesto, tuvimos que irnos bien temprano el mismo día de la operación a ver el presupuesto y hacer el ingreso. En el presupuesto aparecían varios Items y el valor total de la operación era de poco mas de $1.900.000 (colisistectomia por videoparaloscopia), encontramos que el valor nos era "pagable", por lo que decidimos seguir con el ingreso (de todas formas mi mujer necesitaba operarse casi de urgencia). En la clínica me enviaron con un Pagare en Blanco a firmarlo a la notaria que está en Estación Central, ya que ahí no hacían problemas por llevarlos en blanco. Al llegar de vuelta a la clínica con el Pagare firmado lo llenaron con algunos datos (no todos) y me mandaron a pagar el abono ($1.000.000) y se dejo el Pagare con fecha de compromiso el 15 de Febrero.Se termino el ingreso, mi mujer se opero, al otro día le dieron el alta, y hasta ahí todo bien, pero a fines de Enero llamaron a mi mujer diciéndole que fuera a buscar la cuenta para ir a comprar unos bonos (ya les habíamos indicado que era Fonasa A cuando nos preguntaron si el doctor nos había dado la opción de PAD), entonces nos topamos con la sorpresa de que en vez de $1.900.000 la cuenta era de $3.700.000 aprox. Ya pusimos en reclamo en el sernac, pero no se que pasara con el Pagare que ya está vencido. Mi mujer se acerco a la clínica a ver que opciones de pago hay y le dijeron que solo podía con tarjeta de crédito o con 6 cheques, pero aun así es mucho para nosotros, que ya teníamos la diferencia de lo informado en el presupuesto.
Autor: Y.L.