Mala informacion poco etico

estimados en el mes de agosto me realizo una cirugía en primera instancia solo correspondía a una esterilización lo cuál yo cotice un paquetizado en su momento, el tema fue que el doctor E. V. aparte de esterilizarme me realiza una extracción de un quiste en ovario izquierdo por lo cual se me indica después de la cirugía que ya no correría el paquetizado porque se hicieron dos intervenciones, por lo tanto, me acerco a cancelar los gastos del anestesista y la bioccia que se hiso de dicho quiste, pude entender que ya no correría el paquetizado pero mi reclamo es porque una vez que acerco todo el papeleo a mi isapre C. B. me indican que ni el doctor ni la clínica tienen convenio con esta isapre por lo que debo cancelar los gastos médicos en forma particular, comprenderan que lo encuentro ultimo de mal gusto que una vez ya operada por sus sistemas protocolares no me hayan indicado ese pequeño detalle que hoy me tiene muy complicada, no puede ser que mas encima que uno se encuentra con un problema de salud deba estar pendiente si los médicos atienden o no por mi isapre considerando que el doctor es mi doctor de cabecera y que nunca tuve problemas para atenderme con el ni comprar los bonos de atención y ahora si, considero que debería tener alguna solución de parte de la clínica ya que los preferí a ustedes por servicios pero no pensé encontrarme con esta sorpresa, favor considerar mi petición para encontrar alguna solución, agradece atte.