- Valparaíso, Chile
- 20, Abril 2021
- Número: 788047
Pésima atención dra. andrea pavez bahamondes
PRESENTE
El día Lunes 19 de Abril a las 17.00 tuve consulta vía telemedicina con la Dra. Andrea Pavez Bahamondes (Medicina General Adultos) de la Clinica BUPA Reñaca, pero que trabaja desde Antofagasta. Desde el inicio de la atención fue muy cortante y prestaba muy poca atención a lo que le decía, interrumpiendo constantemente y, a pesar que tenía al menos 7 signos/síntomas se quedó sólo con los 2 primeros mencionados, minimizando inmediatamente mi estado de salud; realizando una anamnesis muy desprolija, con preguntas muy fuera de contexto para el caso ( soy profesional de la salud, y estoy sacando mi 2a carrera, por lo cual entiendo del tema) repitiendo preguntas que ya había realizado antes, por lo que claramente no me estaba prestando atención, y sólo se dedicaba a escribir en su PC. En este punto estaba muy enojada, pero seguí porque ya había pagado y necesitaba tx sintomático y certificado médico para la universidad y licencia médica para el trabajo.Ya para rematar el momento, y lo que me llevó a escribir el reclamo, fue que al recibir los documentos correspondientes a la atención TODOS venían con faltas ortográficas, la prescripción médica tenia muchos errores ( uno de los medicamentos venía mal escrito y la dosis que indicó no existe, otro venía sin indicación de dosis y el otro lo tengo totalmente contraindicado ya que me encuentro en tx con anticoagulantes de por vida, lo cual se lo repeti al menos unas 3 veces durante la consulta. En relación al certificado tenia tantos errores que no pudo ser presentado ni en mi casa de estudios y no me dió licencia para ser presentada en mi lugar de trabajo. Incluso la orden de examen tenía errores en el nombre del examen, donde decía PECR en vez de PCR (escrito mal 2 veces y también en la epicrisis).Finalmente, no me quedó otra que pedir una segunda hr médica en otro establecimiento de salud, esta vez con un Dr. o Dra. con mejores competencias, con cual fue un gasto doble, el cual en estos tiempos no me puedo permitir así como así.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Espero que esto sirva para que la gente tenga ojo con esta profesional y en esta clínica tengan algo más filtro a la hora de contratar médicos y, al menos, evaluar su desempeño cada cierto tiempo.
Autor: P.P.