Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En , , Chile
  • Viernes 09, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 230737

Clínica Dávila

Mi urgencia no era una "urgencia"

SEÑORES clínica dávila

PRESENTE


Ayer me llamaron de la Sala Cuna de mi hija diciéndome que debía ir a buscarla porque desde el almuerzo que no había parado de vomitar. Al llegar al Jardín al buscar a mi hija decidí llevarla a un centro médico cercano porque estaba pálida y no quería hablar y como es muy pequeña (dos años) no me podía contar bien qué era lo que le sucedía, pero luego pensé que como tenía plan cerrado (Banmédica) con reclamos.cl/empresa/clinica_davila">Clínica Dávila o Vespucio y si tenía algo más grave era mejor acudir directamente a uno de ellos.

Llegamos a reclamos.cl/empresa/clinica_davila">Clínica Dávila y en "urgencia" había un mesón con dos personas que atendía pero ambas eraN para "pago" y sólo una de ella alternadamente era para "Recepción". Enseguida me di cuenta que era más importante cobrar que ingresar a las personas enfermas que no van por una simple molestia a "urgencia".

Estaba con mi hija casi desvanecida de tanto vómito y ahí... esperando un número para que me "atendieran". Después de 20 minutos que tocara mi turno y nos acercamos al mesón me dicen: "La urgencia tiene 5 horas de espera para la paciente". ¿¿¿Cinco horas???. Me di vuelta en la sala y no habían más de 10 personas, teniendo en cuenta que a urgencia casi nadie iba solo.

¿Les parece a ustedes que una "urgencia" no atienda "urgencia"? ¿No es contradictorio que mi "urgencia" deba esperar cinco horas? o ni siquiera que me hayan preguntado qué tiene su hija para saber la gravedad de un paciente que está en su recinto. Y me jor ni hablar de todos los trámites que se deben hacer para inscribirse.

Y como si fuera poco, nos retirarmos y al salir del estacionamiento nos cobra porque sólo los 20 minutos son gratis.

CLÍNICA DÁVILA PERDIÓ SU OBJETIVO DE QUE LOS PACIENTES Y CLIENTES SEA LO PRIMERO...LO PRIMERO ES EL DINERO.. SI BIEN YA NO EXISTE CHEQUE EN GARANTÍA HAN BUSCADO ALTERNATIVAS A ELLO.

Autor: P.C.
Publicado el Viernes, Noviembre 9, 2012 - 14:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por ningún motivo se atiendan con Javier caradeux de clínica Dávila!!!
Saludos

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No quisiera ir jamas a esa clínica si es que se puede llamar así...

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