Mala atención a menor de edad

Con fecha 14 de diciembre 2015, a las 12:00 PM, ingreso a la urgencia de la clínica mi hijo, llamado F. S. Mercado, quien sufrió una caída en su colegio, producto de lo cual presentaba hematomas en rostro y cuerpo, ademas que se quebró dos piezas dentales.Para ser ingresado a un box de atención, debimos esperar casi dos horas, para luego estar casi 4 horas con el en una camilla, donde fu recibido con un medico de apellido Ramirez, quien sin realizar ninguna evaluación, mando a buscar a un pediatra, quien lo primero que solicito fue un electroencefalograma.Mas tarde, fue revisado por una neuróloga, quien luego de entrevistar, revisar a mi hijo y sus exámenes, no encontró problema, pero si determino que se realizara un examen al corazón debido que el niño informo que antes de caer vio todo negro y sintió una molestia al pecho.Minutos mas tarde ingresa al doctor Ramirez, quien me informa que dicho examen no es cubierto por el seguro, por lo quesera derivado al área pediátrica, esto fue aproximadamente a las 19:00 horas, le consulto sobre sus golpes en el rostro y dientes, a lo que me responde apoyado en la pared; no te preocupes no es grave, diagnostico sacado de sus dos visitas de un minuto cada uno, en los cuales con suerte se acerco a la camilla.en el área pediátrica fuimos atendidos por un medico que lamentablemente no recuerdo su nombre, pero que fue el mismo que solicito los exámenes, quien lo primero que pregunto si habían suministrado algún calmante para los dolores de mi hijo, al escuchar nuestra negativa y el diagnostico entrega por el otro especialista si se le puede llamar así, su respuesta fue como puede decir que no es grave si esta todo golpeado y con dolor, por lo que pidió que se le inyectara un ketoprofeno, lo que alivio las molestias y dolores a los que el carnicero anterior sometió a mi hijo, por suerte ninguno de los exámenes arrojo ningún problema.mi molestia es, que mi hijo estuvo hasta las 21:00 horas, las 7 primeras no recibió remedio para calmar sus dolores y una revisión para ver que tan grave es el daño sufrido en su rostro y piezas dentales.este situación, me esta haciendo evaluar la alternativa de buscar otro centro asistencial para controlar a mi hijo.espero que esto no vuelva a pasar con otro menor de edad...