Autor:

Sin Resultado

6 Noviembre, 2018 - 17:51
La clínica se jacta de haberme hecho llamados telefónicos que no hicieron y que enviaron cartas certificadas a mi domicilio cosa que nunca llegaron.

osea se lavan las manos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 16, Octubre 2018
  • Número: 534527

Clínica Dávila

Negligencia de aviso por biopsia

SEÑORES clinica davila

PRESENTE


En enero de 2018 realizamos una cirugía a mi hija de 4 años por amigdalas y adenoides, al sacarlas en la amígdala derecha se le encontró un quiste, el cual fue derivado a biopsia. tuvimos los controles normales post cirugia sin problemas. por tiempo no retire la biopsia en el plazo establecido, confiada en que todo estaría bien ya que al salir alguna observación siempre ubican a las personas apenas están los resultados, pero aquí empieza la negligencia.Después de 9 meses desde la operación de mi hija en enero del 2018 el dia miercoles 10 de octubre a las 15.24 hrs recibo una llamada de la secretaría del 3er piso del centro médico del área de otorrino, indicando que el dr B. necesitaba urgente que asistiera a su consulta por el resultado de la biopsia con observación y que desde Anatomia Patologica me estaban tratando de ubicar desde hace mucho tiempo enviando cartas certificadas, cosa que nunca llegaron a a mi domicilio, haciendo llamados a mi celular cosa que tampoco tengo registrado, pedí que revisaran mis datos y son los mismos desde la primera cirugía de mi hija cuando tenia 5 meses de vida.si bien era responsabilidad mía retirar la biopsia y que en su momento no lo hice, la otra mitad es responsabilidad del departamento de anatomía patológica, si ellos que hacen las biopsias y encuentran observaciones de carácter urgente, tenían la responsabilidad de ubicarme a como de lugar y no esperar 9 meses por un diagnóstico que debía ser estudiado (síndrome linfoproliferativo) osea que si dentro estos meses que pasaron mi hija de verdad hubiera enfermado yo no tendría ni la mas minima idea que su biopsia saldría con observación.esto significó tener que cancelar un programa médico por la suma de $187.000.- tener que pedir dia administrativo por la cita con el doctor el dia jueves 11-10 y un dia de vacaciones adelantado el dia viernes 12-10 para poder gestionar todo en un día, más la angustia y la preocupación de todo este estudio histopatológico que deben realizarse a la biopsia de hace 9 meses atrás, para descartar dicho síndrome. mínimo que se me devuelva todo lo gastado por una mala gestión de comunicación ya que la angustia que tengo ahora por ese resultado nadie me lo devolverá ni menos si a mi hija le llegase a pasar algo.
Autor: P.L.
Publicado el Martes, Octubre 16, 2018 - 16:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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