- Ñuñoa, Chile
- 30, Marzo 2020
- Número: 655970
Un Asco De Servicio Y Profesionalismo Del Personal
PRESENTE
El 7 de marzo me presento en urgencia a las 16 pm, por brazo herido (herida que necesitaba suturacion de aprox 2 puntos), a, comienzo en categorización me dieron lo ultimo ya que no era riesgoso (se entiende), resulta que espere casi 1 hr para que me llamaran, luego me llamaron y entro a atención caminando normal y con dolores excesivos en el brazo, resulta que les dije lo que ocurría y me enviaron a un sala a inyectar ketroprofeno para el dolor, ahí todo bien pero resulta que ya habían pasado 4 hrs y ya me estaba aburriendo y mi herida se estaba secando, ya no estaba fresca, tuve que preguntar por que se demoraban tanto "y la niña que era enfermera, la misma que me toma la presión e hizo lo protocolar, me dice que la demora es a causa de que haya 1 solo traumatologo para todo el turno, como si fuera mi problema eso, luego a las 21:00 me hicieron radiografia en el brazo, lógico ya que el golpo que había ocadionado la herida poswiblemente podria haber dado una fractira o micrio, pero lo extraño es que me hicieron 10 !!!! 10 radiografias !! y habian pasado 5 hrs y no me había hecho nada aparte de las radiografias, le dijo al traiumatologo a que hr voy a salir que necesito irme si es una herida que necesita ser suturada y listo, no es nada mas, y me dice "TENEMOS BUENAS NOTICIAS NO TIENES FRACTURAS EN TU CUERPO" y yo por dentro que *****a esta *******l si vengo por mi brazo que solamente que fracturas voy a tener *******o , en fin recién ahí me suturaron y dolió ya que la sangre y algo de tierra en la herida ya estaban super secas, en fin, me pusieron 1 punto...1 PUNTO !!!! para haber estado 6.5 hrs creí que es demasiado malo el servicio, una vergüenza su personal incluso de urgencias, luego me retiro indignado y muy enfuscado por el servicio y día perdido en la clinica "urgencias", paso a cancelar, pensando que debía pagar la consulta y suturacion y me entrega una boleta por $640.000 el total, yo cuestionando todo no lo podía creer, como tanto era excesivo, y resulta que me habían cobrado 10 radiografías, siendo que solicite solo en mi brazo, pongo un reclamo ese mismo dia a esa misma hora, y se supone que la respedsta es de 5 días hábiles, resulta que me respondieron hoy 30-03-2020 para decirme que debo cancelar el total ya que el medico decidió hacerme exámenes todo el cuerpo,MEDIDO DE *****a IMBÉCIL, COMO ME HACE RADIOGRAFÍAS EN TODO LE CUERPO SI INGRESE CAMINANDO Y MAS ENCIMA ME ATENDIERON CON CATEGORÍA ULTIMA PARA urgencia, UN asco nunca mas allá, nunca!!!(pertenezco a comuna de ñuñoa, y acabo de hacer un reclamo a la superintendencia de salud)
Autor: E.L.