- Las Condes, Chile
- 12, Noviembre 2015
- Número: 352653
Falsos diagnosticos y presupuestos abusivos.
PRESENTE
Soy tripulante de cabina hace tres años, y hace dos y medio tengo un plan en la clinica cumbres que me incluye las radiografías y una limpieza para la revisión anual que me hacen el el hospital de la fach para mantener mi licencia de vuelo.El año pasado, el dentista que me atendió me dijo que "debería" hacerme una placa de relajación para el bruxismo, porque tenía el esmalte demasiado gastado. Le pregunté que significaba ese debería, si sí o si no, y volvió a dar una respuesta bastante ambigua. A la semana siguiente fui al control en el hospital de la fach, y el dentista me dijo que no era para nada necesario una placa de relajación.Hace unas semanas fui al control anual en la Fach de este año, y el dentista me encontró bien los dientes y las encias, y me recomendó una limpieza normal, como todos los años.A los pocos días fui al control anual y a mi limpieza en la clinica cumbres, y el dentista me dijo que tenía las encias inflamadas, y me mandó a sacar unas radiografías. Al revisarlas, me comentó que tenía una periodontitis y que había perdido mucho hueso, así que había que hacer a la brevedad un tratamiento que, con el descuento de mi plan, quedaba en $216.310. La supuesta limpieza gratis, no me la hicieron.Pedí otra opinión con un periodoncista amigo recién egresado de la universidad de Chile, y me dijo que efectivamente había perdido un poco de hueso, pero el normal para mi edad, 34 años. Y que la radiografía que me tomaron era para ver las caries, no los huesos. Encontró, al igual que el dentista de la fach, que mis encias y dientes estaban ok, y que no era necesario el presupuesto hecho. Me hizo un destartraje que sin ningún convenio me salió una francción mínima del presupuesto hecho en la Clínica Cumbres.Ahora vengo de cerrar mi plan en la Clínica Cumbres, y al comentarle mi caso a la señorita que me atendió, Me escuchó con el mínimo interes y me comentó que la única solución es pasar mi caso a contraloría.La verdad no quise estirar el tramite, preferí simplemente cerrar mi plan, Pero dejo acá mi experiencia por si a alguien le sirve.
Autor: R.N.