Autor:

Ninguno

2 Febrero, 2016 - 12:17
Nadie se ha acercado, de esta clínica
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 19, Enero 2016
  • Número: 361553

Clínica Dental Cumbre

Mala atención honorarios abusivos

SEÑORES clinica dental cumbre

PRESENTE


En 2014 contratamos un plan familiar para atendernos y llevamos a mi hijo mayor, con un presupuesto claro para ponerle Frenillos y después salieron que faltaron ingresar valores de laboratorio y la instalación de un disyuntor , pensé que podía ser que era un errór y le podía pasar a cualquiera.Luego me hicieron presupuesto y resultó que me sacaron una muela de juicio, me dio alveolitis y yo una semana con dolor intenso y recurrí en dos oportunidades a la urgencia de la clínica, me mandaron con antibióticos a la casa por infección en las dos oportunidades, luego voy nuevamente donde la dra que me atendió y ella me indica que es alveolitis y me ingresa nuevamente a pabellón, es tanto el dolor que voy en otra oportunidad a urgencia de allá mismo y me indican que al raspar el hueso nuevamente se produjo una microfractura y que se va a pasar con el tiempo. No hay solución , dentro de todo el tratamiento, me pusieron otra tapadura y me siguió molestando siempre, pero yo no quería ir nunca más allá y solo seguíamos con el plan por mi hijo, fui hace un mes a ver porque entraba en la garantía que ellos te dan y al ver la dra me dijo que eso era para tratamiento de conducto.Fue tan brutal la atención que termino trabajando sin que la anestesia me tomara y pidiendo que me aguantara el dolor no más porque no me debía dejar así.Bueno me llevaron a otra sala y el contralor me dice que tengo que pagar ese tratamiento porque es algo que fue mi responsabilidad, como pude le explique la historia ya que tenía la cara con una cantidad enorme de anestesia.En total el nuevo presupuesto era por $500.000.Me hice presupuesto en otro lado del mismo nivel y sin tener convenio ni nada y me sale $100.000 más barato.3 años pagando plan familiar y en otros lugares la atención es mejor y mucho más barata.
Autor: R.C.
Publicado el Martes, Enero 19, 2016 - 10:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Cual es la solución para ellos ? QUE PAGUE EL CLIENTE.

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Resuelto Exelente. El director se puso en contacto y tomo cartas en el asunto me pidio disculpas y ahora me estan atendiento puntualmente y con la mejor disposicion .
Muchas gracias a uds y al director de la clinica por notarse muy preocupados del asunto .
atte ariel montecinos